DCP-1612W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La configuración inalámbrica solicita el PIN de "WPS" para terminar la configuración

Mientras intenta configurar la máquina Brother para una red inalámbrica, usted podría ver una pantalla solicitándole el PIN "WPS" para terminar la configuración. Esto ocurre normalmente si Wi-Fi Direct está habilitado en su máquina y usted intenta agregar una conexión Wi-Fi Direct utilizando Impresoras y escáneres en Windows.  En su lugar, para configurar la conexión inalámbrica, le recomendamos utilizar el Asistente de configuración inalámbrica o el método del Panel de control.

 

NOTA: Las pantallas podrían variar dependiendo del sistema operativo que esté siendo utilizado y de su máquina Brother.

 

Screen requesting a WPS PIN to complete the setup

 

Para solucionar este problema siga los pasos a continuación:

 

  1. Si en su computadora aún está abierta la pantalla solicitándole el PIN "WPS, haga clic en Cancelar ("Cancel").
  2. Restaure las configuraciones de la red a las predeterminadas de fábrica.
    > Haga clic aquí para ver cómo restablecer la máquina a las configuraciones predeterminadas de fábrica.
  3. Conecte de nuevo la máquina a la red inalámbrica utilizando los métodos de configuración inalámbrica recomendados.
    > Haga clic aquí para ver cómo configurar su máquina Brother.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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