Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
166 Výsledky
- 1Aktualizoval jsem svůj počítač se systémem Windows 11 prostřednictvím služby Windows Update a nemohu již tisknout, skenovat nebo faxovat z počítače.
- 2Nainstaloval jsem Kompletní balík ovladačů a pro gramového vybavení, ale některé aplikace nebyly nainstalovány. (Pro Windows® 10)
- 3Při pokusu o skenování dokumentu dojde k chybě aplikace skeneru. (OS X 10.11)
- 4Na obrazovce aplikace Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.
- 5Stav tiskárny je Offline nebo Pozastaveno.
- 6Jaký je doporučený papír?
- 7Bílé skvrny nebo skvrny v tisku
- 8Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
- 9Při pokusu o spuštění aplikace ControlCenter4 se aplikace neotevře, nebo otevře pouze částečné, nebo se objeví prázdné okno bez možností voleb skenování.
- 10Tiskne prázdné stránky nebo chybí některé barvy.
- 11Nelze opravit kabelové nebo bezdrátové připojení pomocí Nástroje pro opravu síťového připojení (Windows)
- 12Nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Windows)
- 13Nelze najít cílový počítač v síti, když se pokouším naskenovat dokument pomocí tlačítka Skenování nebo ovládacího panelu zařízení
- 14Upravte nastavení barev pomocí vlastního nastavení v ovladači tiskárny
- 15Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zobrazuje se mi chyba Print Queue is stopped (Tisková fronta je zastavena). Jak mohu tento problém vyřešit?
- 16Barevné pruhy nebo skvrny přes stránku
- 17Pás brzy končí
- 18Vložení papíru do zásobníku papíru
- 19Při tisku v aplikaci PowerPoint pomocí funkce 2 v 1 se některé okraje kolem dokumentu netisknou nebo se tisknou čáry, které by tam neměly být. Jak mám postupovat?
- 20Používám Windows NT4/ 2000 a Windows XP. Chci použít jméno z mého adresáře pro odeslání faxu. Adresář je uložen ve sdílené síťové složce, ale adresář nelze otevřít.
- 21Používám Macintosh. K čemu slouží volba PreScan?
- 22Jaký formát balíčku ovladačů podporuje moje distribuce Linuxu?
- 23Kontrola typu ovladače skeneru nainstalovaného připojením parallelního / USB kabelu.
- 24Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed".
- 25Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006)
- 26Pokud se pokusím tisknout v aplikaci Microsoft® Excel tenké baevné ohraničení, vytiskne se černě. Proč?
- 27K čemu slouží řízené zvonění (Distinctive Ring) a jak ho mohu nastavit?
- 28Mohu v zařízení Brother použít neoriginální spotřební materiál?
- 29Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?
- 30Nastavení bezdrátové sítě vyžaduje k dokončení nastavení kód WPS PIN
- 31Nemohu tisknout pomocí zařízení Brother v kabelové síti. (Windows®, macOS)
- 32Není Papír
- 33Jsem uživatelem Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64bitové edice. V aplikaci Corel® Paint Shop Pro® X nemohu pomocí ovladače WIA skenovat. Jak mám postupovat?
- 34Co se může stát pokud do zařízení založím nevhodný papír ?
- 35Vše je v jedné barvě
- 36Nemohu se připojit k tiskárně přes Wi-Fi Direct pomocí pluginu Brother Print Service (Android™ 12 nebo novější).
- 37Nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Mac)
- 38V předvolbách tisku nelze najít nějakou možnost. (Pro Windows)
- 39Co je aplikace Brother iPrint&Scan?
- 40Naskenovaná data jsou připojena k e-mailové aplikaci, kterou pravidelně nepoužívám, nebo se při pokusu o skenování dokumentu zobrazí chybová zpráva, že v mém počítači není zaregistrována žádná výchozí e-mailová aplikace (CC4-121-[chybový kód]) když zkouším skenovat dokument přímo do mé e-mailové aplikace pomocí ControlCenter4 nebo tlačítka SCAN na mém zařízení Brother.
- 41Existuje tiskový ovladač XML Paper Specification pro Windows XP nebo Windows Server 2003?
- 42Jsem uživatel Mac OS X 10.4 Tiger. Po instalaci ovladače skeneru nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 43Používám ovladač Brother z CD dodaného se zařízením nebo stažený z Internetu a ve Windows Server 2003 nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 44Skenování dokumentů pomocí Brother iPrint&Scan. (jen macOS)
- 45Nelze nainstalovat ovladač faxu (brmfcfaxdrv) v systému Fedora 40 nebo novějším nebo v jejích derivátech.(Linux)
- 46Otevření Ovládacího panelu (pro Windows)
- 47Změna nastavení skenování pro skenování z ControlCenter4 nebo pomocí tlačítka SKENOVÁNÍ (pro Windows®)
- 48Kondenzace
- 49Chyba toneru. Nepodařilo se rozpoznat jednu nebo více tonerových kazet. Vyjměte a vložte všechny 4 tonerové kazety.
- 50Nelze tisknout XX