V aplikaci Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.

Po aktualizaci ControlCenter3, nemohu skenovat do emailu s Outlook2003 nebo Outlook2007. Zobrazuje se hlášení "command line argument is invalid" (argument příkazového řádku je neplatný). Jak mám postupovat?

Jaký formát balíčku ovladačů podporuje moje distribuce Linuxu?

Stav tiskárny je offline nebo pozastaven.

Používám Windows. Při skenování do e-mailu se mi zobrazí hlášení "the command line argument is not valid (zadání příkazové řádky není platné)" . Verify the switch you are using (zkontrolujte zadané parametry)". Jak mám postupovat?

Jsem uživatelem Windows XP SP2 nebo Windows Server 2003. Po instalaci ovladače se objevuje chybové hlášení týkající se BRSVC01A.EXE a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?

Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zobrazuje se mi chyba Print Queue is stopped (Tisková fronta je zastavena). Jak mohu tento problém vyřešit?

Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?

Když se snažím skenovat pomocí aplikace Brother ControlCenter2, zobrazí se chybové hlášení „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)“ a nemohu skenovat. Jak mám postupovat?

Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020)

Změna nastavení ovladače tiskárny (Windows/macOS)

Když instaluji ovladače z dodaného disku CD-ROM nebo kompletního balíčku s ovladači a programem, který je na internetu, Průvodce instalací nedokáže najít zařízení Brother na síti. Jak mám postupovat?

Chci používat funkce Simple Network Configuration (Jednoduchá konfigurace sítě) operačního systému Apple® Mac OS X, ale nemohu najít svou tiskárnu v aplikaci Print Center (Tiskové centrum), Printer Setup Utility nebo Default Printer Browser (Prohlížeč výchozí tiskárny). Proč?

Při instalaci Kompletního balíčku ovladače a programu pro Windows 7 staženého v části "Ke stažení" se objevuje chybové hlášení "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" (Objevila se chyba během instalace....IS015- GetOsVersion - 1).

Skenování více stránek do jednoho souboru místo jednotlivých skenování uložených do samostatných souborů.

Konfigurace nebo změna nastavení možností skenování v ControlCenter 2 nebo 3

Scan do emailu nefunguje s programem Outlook2003 nebo Outlook2007. Jak mám postupovat? (Pro uživatele ControlCenter3)

Funkce Sken do mailu v aplikaci Outlook2002, Outlook2003 nebo Outlook2007 nefunguje. Co mohu dělat?

Jsem uživatelem Mac OS X 10.4/10.5 a nainstaloval(a) jsem aplikaci Adobe® Photoshop® CS3, ale můj skener aplikace nenalezla v Photoshop CS3, ačkoli mohu skenovat pomocí aplikace ControlCenter2 nebo dalších aplikací. Jak mám postupovat?

Při skenování do OCR z aplikace Brother Control Center 2.0 se nespustí aplikace OCR. Mám nainstalovaný balík Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?

Používám ovladač Brother z CD dodaného se zařízením nebo stažený z Internetu a ve Windows Server 2003 nemohu skenovat. Jak mám postupovat?

Jsem uživatelem Mac OS X a při pokusu o tisk se mi zobrazují chybová hlášení. Jak mám postupovat?

Mám problém při tisku v aplikaci Adobe® Acrobat®/Acrobat® Reader®/Reader®. Co mám dělat, abych tento problém vyřešil?

Používám Macintosh. K čemu slouží volba PreScan?

Aktualizoval(a) jsem aplikaci Web BRAdmin a nemohu zapnout funkci logování. Jak mám postupovat?

Mám "filtr "brlpdwrapperXXXXX" pro tiskárnu "XXXXX" není k dispozici: Žádný takový soubor nebo adresář“ chyba na Gentoo (Linux)

Nelze uložit soubor stažený z webu podpory společnosti Brother (pro systém Windows)

Zprávu „[název souboru] nelze otevřít, protože pochází od neznámého vývojáře.“ Zobrazí se v systému OS X verze 10.8.x.

Jak identifikovat operační systém (OS).

Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006)

Po spuštění aplikace Vzdálená instalace, se zobrazí chybové hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx". Jak mám postupovat?

Vyměnil jsem tonerovou kazetu, ale na displeji zůstává hlášení "Toner Life End (Neni toner)". Jak mám postupovat?

Při pokusu o instalaci aplikace MFL-Pro Suite z disku CD-ROM se mi zobrazí vnitřní chyba 2723 a chyba IS001 s upozorněním: The PaperPort Installer doesn't respond. Jak mám postupovat?

Jak změním uživatelské rozhraní v aplikaci ControlCenter3?

Když spustím nástroj pro aktualizaci Firmware nebo instalační nástroj I-FAX, nástroj se mě zeptá na způsob připojení k internetu. Existují dvě možnosti: Přímé připojení nebo Pomocí serveru proxy. Jakou možnost mám zvolit?

K čemu slouží řízené zvonění (Distinctive Ring) a jak ho mohu nastavit?

Mohu v zařízení Brother použít neoriginální spotřební materiál?

Co se může stát pokud do zařízení založím nevhodný papír ?

Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zařízení Brother se nezobrazí v Print Center (Tiskové centrum) ani v Printer Setup Utility. Jak mám postupovat?

Jak mohu zjistit aktuální konfiguraci nastavení bezdrátové sítě?

Předepsané postupy (Linux)

Instalace programového vybavení pro vaše zařízení Brother z dodaného instalačního disku nebo z kompletního balíčku ovladačů. (Windows)

Sdílím své zařízení Brother. Lze tisknout, ale nelze skenovat.

Mohu tisknout, ale nelze skenovat přes síť. (Pro Windows)

Informace o podpoře Windows7

Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed".

Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat přes USB rozhraní. Jak mám postupovat?

Jak spustím Průvodce skenery a fotoaparáty ve Windows Vista?

Při tisku PDF souborů z aplikace Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat® Reader®/Adobe® Reader® některá písmena chybí. Co mohu dělat, abych tento problém vyřešil?