MFC-7420

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Jsem uživatelem Mac OS X a při pokusu o tisk se mi zobrazují chybová hlášení. Jak mám postupovat?

Zkuste problém vyřešit následujícím způsobem:

  • Odinstalujte ovladače tiskáren, které nepoužíváte. Operační systém Macintosh OS X je dodáván s jinými předinstalovanými balíky. Ve většině případů nejsou tyto ovladače potřeba a mohou někdy způsobovat konflikty. Pro odstranění balíků je třeba, abyste otevřeli pevný disk, který obsahuje systémové programy OS® X nebo kořenovou složku. Dvojkliknutím na ikonu pevneho disku Macintosh se běžně automaticky otevře kořenová složka.

 


  1. Dvojklikněte na složku Library (Knihovna).
  2. Dvojklikněte na složku Printers (Tiskárny).
  3. Vyberte a odstraňte složky určené jiným výrobcům, které nejsou používány
    (např. Epson, Canon, Lexmark a HP).

Protože by to mohlo mít vliv na provoz jiných zařízení připojených k počítači, neodstraňujte PPD nebo složky PPD.


  1. Vyprázdněte koš.

    Jiné programy jsou tímto odstraněny ze systému. V aplikaci Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility byste měli znovu vybrat počítač a potom znovu vybrat jednotku Brother a zkusit tisk.

 

  • Zkontrolujte připojení USB.

 

  1. Odpojte kabel od počítače a zařízení Brother.
    Připojte kabel USB kabelu do počítače Mac. Připojte druhý konec USB kabelu do zařízení Brother.
  1. Restartujte počítač.
    (Klikněte na položku Apple Menu (Nabídka Apple) a vyberte položku Restart (Restartovat).)
  1. Otevřete Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility.
    Pro vyhledání aplikace Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility přejděte do složky Utilities (Pomocné operace) umístěné ve složce Applications (Aplikace).
    (Applications (Aplikace) -> Utilities (Nástroje) -> Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility)
  1. Z rozbalovací nabídky vyberte typ připojení USB.
  1. Ze seznamu vyberte název vašeho modelu.
  1. Klikněte na tlačítko Add (Přidat).
    V tomto bodě by se měl váš model zobrazit v hlavní části okna Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility. Ovladač je nyní vybrán a aktivní. Můžete odejít z Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility.

Jestliže se název produktu neobjeví v Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility, počítač Mac jednotku nevidí. Ujistěte se, zda délka USB kabelu nepřesahuje 2 metry nebo vyměňte USB kabel za jiný, o kterém víte, že je funkční.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-330C, DCP-540CN, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2920, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-9420CN

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.