FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2(Vidéo) Charger du papier au format A4/Letter
- 3(Vidéo) Installer les cartouches d'encre
- 4Mes documents ne sont pas alimentés à travers le Chargeur Automatique de Document (ADF) lorsque j'essaie d'envoyer un fax, de numériser ou de faire une copie.
- 5Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 6Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 7Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 8(Vidéo) Connecter le cordon téléphonique et le câble d'alimentation
- 9Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 10Impossible de numériser à partir de l'alimentateur automatique de documents (ADF), mais l'appareil numérise à partir du plateau. (Windows)
- 11Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 12Configurer l'appareil Brother pour un réseau sans fil (Wi-Fi).
- 13Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 14Brother iPrint&Scan ne peut pas trouver mon appareil Brother (macOS)
- 15Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 16Commandes de récupération à distance
- 17Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 18Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 19Qu'est-ce que AirPrint?
- 20Vérifier la qualité d’impression
- 21Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 22(Video) Déballer votre appareil Brother
- 23Autres problèmes
- 24Je ne trouve pas certaines options dans la boîte de dialogue d'impression (macOS 11 ou plus récent)
- 25Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 26Éviter les maculages sur les impressions et les bourrages papier (Windows®)
- 27Envoyer un e-mail en toute sécurité avec le protocole SSL/TLS
- 28Installer un certificat sur votre appareil Brother
- 29Imprimer automatiquement sur les deux faces du papier (impression recto verso automatique) (Windows®)
- 30Niv. encre bas
- 31Interférence de ligne téléphonique/VoIP.
- 32Imprimer ou numériser avec l'application mobile Brother iPrint&Scan (Android™/iOS)
- 33Fusionner plusieurs documents numérisés dans un seul fichier avec PaperPort™
- 34Je ne trouve pas certaines options dans la boîte de dialogue d'impression. (Pour OS X 10.7 à 10.15)
- 35Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 36Modifier les options de paramètres d'impression en cas de problèmes d'impression
- 37Rectifier l’alimentation du papier pour éliminer les lignes verticales
- 38Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother
- 39Imprimer sous forme de poster (Windows®)
- 40(Vidéo) Charger une enveloppe (Fente d'alimentation manuelle)
- 41Remplacer encre
- 42Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 43Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 44Mémoire saturée
- 45Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 46Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 47Je ne peux pas numériser un document avec Brother iPrint&Scan (Windows/macOS)
- 48Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 49Réglez le type de ligne téléphonique
- 50Créer une demande de signature de certificat (CSR)