FAQ et Diagnostic
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278 Résultats
- 1Le toner n'est pas suffisamment fixé sur le papier et s'efface au frottement.
- 2L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 3Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause".
- 4Comment puis-je activer/désactiver le mode d'économie de toner?
- 5Procédures pré-requises (Linux)
- 6Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 7Les couleurs sur les bords de l'impression sont incorrectes
- 8Comment configurer la redirection de fax vers une adresse email?
- 9J'utilise Windows 98/Me/2000/XP ou Windows NT 4.0. Lorsque j'essaie de numériser à partir du Brother ControlCenter2, un message d'erreur "La numérisation a échouée. Essayez de numériser l'image à nouveau, si l'erreur s'affiche à nouveau, veuillez redémarrer l'ordinateur et essayer à nouveau (CC031)" s'affiche et je ne peux pas numériser. Que dois-je faire?
- 10Pourquoi mon appareil ne répond-il-pas quand je reçois un appel?
- 11Une erreur "BOURRAGE A1" / "BOURRAGE A2" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 12Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 13Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 14Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 15J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 16Des lignes apparaissent sur la page.
- 17Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 18Comment puis-je changer le délai d'attente de la machine avant qu'elle entre en mode veille?
- 19Des taches blanches apparaissent.
- 20Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 21Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 22Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 23Scan vers Email ne fonctionne pas avec ControlCenter2 et Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 24J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 25En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center2, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 26Pourquoi mon FAX/MFC ne compose pas?
- 27Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 28Contrôler les adresses IP de l'ordinateur et de l'appareil Brother
- 29Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 30J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 31J'utilise ControlCenter3. La fonction Numériser vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010. Que dois-je faire?
- 32Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 33J'essaie de numériser à travers Citrix Presentation Server™ 4.0. A quoi dois-je faire attention?
- 34Comment numériser un document dans PaperPort® avec le pilote TWAIN?
- 35J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 36Puis-je transférer les fax depuis la mémoire du MFC sur le PC?
- 37Le message d'erreur "Vérif. document" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 38J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 39Comment procéder pour remplacer la courroie OPC?
- 40La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN du panneau de contrôle de la machine Brother (Pour Windows)
- 41L'impression est pâle.
- 42J'utilise Windows® NT4/ 2000 et Windows® XP. Je désire utiliser un nom à partir de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses se trouve partagé sur le réseau et lorsque j'essaie d'y accéder, je ne peux pas l'ouvrir.
- 43Des lignes verticales noires ou des stries apparaissent à l'impression.
- 44Rien ne s'imprime sur la page ou certaines couleurs manquent.
- 45Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
- 46Comment dois-je paramétrer mon répondeur téléphonique (TAD) pour qu'il fonctionne sur la même ligne que mon FAX/MFC?
- 47Comment puis-je supprimer le message "Sortie pleine" sur l'écran LCD?
- 48Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 49Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 50Vérifier que la machine Brother soit connectée au réseau câblé (Pour Macintosh)