FAQ et Diagnostic
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294 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se crash ou se bloque.
- 3J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 4J'utilise Windows 98/Me/2000/XP ou Windows NT 4.0. Lorsque j'essaie de numériser à partir du Brother ControlCenter2, un message d'erreur "La numérisation a échouée. Essayez de numériser l'image à nouveau, si l'erreur s'affiche à nouveau, veuillez redémarrer l'ordinateur et essayer à nouveau (CC031)" s'affiche et je ne peux pas numériser. Que dois-je faire?
- 5Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2? (Pour Windows 2000/XP)
- 6Mon FAX/MFC ne compose pas de numéros de téléphone. Pourquoi?
- 7Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 8Désinstaller le pilote scanner. (Linux)
- 9Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 10Que signifie le message "Résultats: échec transmis" sur le rapport de transmission?
- 11À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 12Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 13Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 14J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 15Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 16Scan vers Email ne fonctionne pas avec ControlCenter2 et Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 17J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 18Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 19J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne parviens pas à numériser à partir du logiciel Corel® Paint Shop Pro® X à l'aide du pilote WIA. Que puis-je faire?
- 20Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 21Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 22Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 23Puis-je réduire lai taille d'un fax reçu sur ce produit?
- 24Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 25Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 26Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 27Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 28Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 29Pendant l'écriture des données sur la carte média (mémoire), la fenêtre de dialogue de status n'est pas actualisée. Il semble qu'elle se soit bloquée. Que ce passe-t-il?
- 30Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother?
- 31Quels types de connexions réseau sans fil puis-je utiliser avec ma machine Brother?
- 32A chaque fois qu'une personne essaie de me laisser un message, elle entend de drôles de sons voire un son très aigu. Pourquoi cela arrive-t-il?
- 33J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 34Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 35Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 36J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 37Est-ce que ma machine Brother est compatible avec des serveurs d'impression d'autres fournisseurs?
- 38Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 39Pourquoi le message "PAS DE FICHIER" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 40J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 41Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 42J'utilise Mac OS® X. Je ne peux pas localiser ma machine Brother depuis l'utiIitaire de configuration d'imprimantes ou à partir du navigateur web (Safari). Pourquoi?
- 43J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 44En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center2, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 45Lorsque je numérise vers OCR dans le WordPad à l'aide de PaperPort® 9.0SE ou du Brother Control Center, le texte apparaît illisible. Ceci a commencé après avoir installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Pourquoi et que puis-je faire?
- 46Où se trouve le port USB de l'appareil? Je ne le vois pas à l'arrière de la machine.
- 47Quels type d'adaptateurs pour média peut-on utiliser?
- 48Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 49J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "ENCRE VIDE". Que puis-je faire?
- 50Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)