FAQ et Diagnostic
![]() |
Populaires |
171 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause".
- 3Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 4Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 5L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 6J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 7Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 8Configurer mon appareil Brother pour qu'il envoie les fax entrants vers une autre location.
- 9J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 10Que signifie le message "Résultats: échec transmis" sur le rapport de transmission?
- 11Puis-je réduire lai taille d'un fax reçu sur ce produit?
- 12À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 13Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 14J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 15Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 16Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 17Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 18Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire?
- 19Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 20Contrôler les adresses IP de l'ordinateur et de l'appareil Brother
- 21Où se trouve le port USB de la machine? Je ne parviens pas à le trouver à l'arrière de l'appareil.
- 22J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 23J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 24Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?
- 25Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 26J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 27Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 28Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 29Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 30Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 31Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 32J'utilise Windows 2000 ou XP. Lorsque j'imprime depuis Microsoft Word, le document n'est pas imprimé au format papier que j'ai sélectionné sur le pilote d'impression. Que dois-je faire?
- 33Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 34Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 35Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 36Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 37J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 38Le papier glacé n'est pas entraîné correctement. Que puis-je faire?
- 39Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 40Comment être sûr que le fax a été envoyé correctement?
- 41J'utilise Windows® 2000 ou Windows® XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémoriser sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 42Comment procéder pour imprimer sur une enveloppe?
- 43Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 44Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
- 45Où puis-je obtenir les pilotes et utilitaires pour Mac OS X 10.6?
- 46Comment faire pour utiliser mes contacts Outlook avec mon Brother PC-Fax? (importation)
- 47Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 48Comment connaître la configuration réseau actuelle?
- 49Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 50Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.