FAQ et Diagnostic
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- 1Comment puis-je imprimer, faxer, copier et numériser en format A3/Ledger?
- 2Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 4Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 5Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 6Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 7Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 8Existe t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows Server 2003?
- 9Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 10Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 11Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 12Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 13Des bourrages de papier ou des traces d'encre se produisent lors de l'impression sur du papier A3.
- 14Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 15Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 16J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 17Comment procéder pour charger des enveloppes dans ma machine?
- 18Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 19Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 20Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 21Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 22Changer encre
- 23Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 24Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 25Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 26Lorsque j'installe MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou le Package Pilote & Logiciel à partir de la section "Téléchargement", l'installation ne continue pas au-delà des instructions pour connecter le câble USB à l'ordinateur (Pour Windows).
- 27Imprimer la liste de configuration réseau
- 28Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Mac)
- 29Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 30Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon appareil mobile Android™.
- 31Les documents numérisés dans mon appareil mobile Android™ ne s'affichent pas dans la liste des documents de l'application Brother Image Viewer.
- 32Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 33Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 34Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 35Je ne peux pas installer/désinstaller le pilote lorsqu'une carte mémoire ou une clé USB est installée dans le slot média. Que dois-je faire?
- 36Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 37Charger du papier dans le bac à papier
- 38Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 39Installer BookScan & Whiteboard Suite sur Windows® 10.
- 40Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 41Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec votre appareil mobile iOS.
- 42Pourquoi le message "PAS DE FICHIER" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 43Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 44Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre.
- 45J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 46Numériser une image et l'insérer dans une application Office 2007. (Pour Windows Vista ou plus récent)
- 47J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 48Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 49Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 50J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)