FAQ et Diagnostic
![]() |
Populaires |

DCP-6690CW
295 Résultats
1.
Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
2.
Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
3.
Comment puis-je imprimer, faxer, copier et numériser en format A3/Ledger?
4.
Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
5.
Charger du papier dans le bac à papier
6.
Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
7.
Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
8.
Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
9.
Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
10.
Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
11.
Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
12.
Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
13.
Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
14.
Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
15.
J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
16.
Puis-je sélectionner les bacs à papier depuis mon appareil (iPhone, iPod touch et iPad) en utilisant l'application Brother iPrint&Scan?
17.
Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
18.
Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
19.
Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
20.
Je ne parviens pas à installer le pilote d'impression ou à imprimer sous Windows 11
21.
Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
22.
La machine continue d'afficher le message "Bourrage papier" même après avoir retiré le papier coincé.
23.
Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
24.
J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
25.
Je ne peux pas installer/désinstaller le pilote lorsqu'une carte mémoire ou une clé USB est installée dans le slot média. Que dois-je faire?
26.
Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
27.
Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
28.
Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
29.
Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
30.
Changer encre