FAQ et Diagnostic
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- 1Comment puis-je charger du papier?
- 2Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 3Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 4Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 5Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 6Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 7Désinstaller le pilote scanner. (Linux)
- 8Désinstaller Scan-key-tool. (Linux)
- 9Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 10Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 11Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 12Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"?
- 13Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 14Lorsque j'installe les pilotes, le Norton AntiVirus affiche une alerte de sécurité moyenne indiquant que l'application "xxxxx.exe" essaie de se connecter à un serveur DNS. Que dois-je faire?
- 15Comment procéder pour supprimer le message "ENCRE VIDE"?
- 16J'ai installé le scan-key-tool mais ça ne fonctionne pas. (Linux)
- 17Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 18Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 19J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 20Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. (Pour Windows®)
- 21Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 22Une ou plusieurs couleur manque. Que puis-je faire?
- 23Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 24Numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP.
- 25J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation?
- 26Configurer la fonction Scan vers Email (Linux)
- 27Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3
- 28Lorsque je numérise un document vers un fichier PDF à l'aide du ControlCenter 3, la taille du fichier PDF est trop grande. Comment puis-je réduire la taille du fichier PDF?
- 29Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 30Je me suis aperçu que lorsqu'une carte xD-Picture™ ou SmartMedia® à haute capacité est insérée dans la fente médiatique de mon appareil Brother, la vitesse de la copie en mode qualité "haute" est plus lente que lorsque la carte médiatique est retirée de la machine. Pourquoi?
- 31Numériser une image et l'insérer dans une application Office 2007. (Pour Windows Vista ou plus récent)
- 32Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10.
- 33Le papier glacé n'est pas entraîné correctement. Que puis-je faire?
- 34Numériser avec XSane ou GIMP (Linux)
- 35Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux)
- 36Lorsque je numérise des documents de plusieurs pages à l'aide de l'ADF, toutes les pages sont chargées, mais seule la page 1 apparaît dans XSANE. (Linux)
- 37Je ne peux pas numériser lorsque j'utilise SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 38Liste des commandes de brscan. (Linux)
- 39Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux)
- 40Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 41Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 42Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux)
- 43Procédures pré-requises (Linux)
- 44Informations de Support pour Windows 10
- 45Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 46Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 47Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 48Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 49Je ne peux pas imprimer par USB.
- 50Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)