FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Wenn ich versuche einen Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 2Warum wird die Fehlermeldung "Scannen nicht möglich" angezeigt, wenn ich die Funktionen Duplex-Kopie, Duplex-Scan und Duplex-Fax im Legal-Format verwenden möchte?
- 3Die Meldung "[Dateiname] kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt." erscheint mit OS X 10.8.x.
- 4Seiten sind leer, wenn ich gescannte Dokumente auf meinem Android™ Mobilgerät mit der Brother Image Viewer Anwendung anschaue.
- 5Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?
- 6Die Fehlermeldung “Eine erforderliche Datei kann nicht gefunden werden.(CC035)” erscheint wen ich den “Remote Setup” oder “Quick-Dial” Knopf im ControlCenter2 drücke. (für Macintosh)
- 7Wenn ich die Anwendung Remote Setup starte so werde ich nach einem Passwort gefragt. Wie ist das Passwort?
- 8Ein Rand erscheint auf der rechten Seite eines gescannten Dokuments wenn ich die Brother iPrint&Scan Applikation auf meinem mobilen Android™ Gerät verwende.
- 9Nach einem Update des ControlCenter3 funktioniert Scan to Email nicht mehr mit Outlook 2003, Outlook 2007 oder Outlook 2010. Es erscheint die Meldung: "Das Befehlzeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl". Was kann ich tun?
- 10Die Fehlermeldung "Während der Installation ist ein Fehler aufgetreten. ... IS015- GetOSVersion - 1" erscheint wenn ich das Komplette Treiber & Software Paket für Windows 7 vom Internet installieren will.
- 11Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. Fehlermeldungen "CC031" und "MTW012" erscheinen. (Mac OS X)
- 12Wie beseitige ich die Meldung "KEIN PAPIER" am Display?
- 13Ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich probiere etwas zu drucken. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 14Meine Antivirus Software erzeugt während der Installation von Web BRAdmin eine Warnmeldung. Was kann ich tun?
- 15Die Fehlermeldung "IS052 InstallNetworkDriver" erscheint während der Installation der MFL-Pro Suite ab der CD-ROM oder dem kompletten Treiber & Software Paket, welches Sie im "Download" Abschnitt heruntergeladen haben.
- 16Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 17Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 18Kann ich von einem iPhone, iPod touch und iPad aus drucken und darauf scannen?
- 19Alle Dokumente, welche ich von meinem PC drucke, werden gewellt aus dem Gerät ausgeworfen. Was kann ich tun?
- 20Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet, findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun?
- 21Wenn ich versuche einen OCR Scanvorgang in das WordPad mit ScanSoft® PaperPort® SE oder Brother ControlCenter 2.0 zu machen, ist das Ergebnis nicht lesbar. Dies tritt auf, seit das Windows XP Service Pack 2 (SP2) installiert wurde. Was kann ich tun?
- 22Wenn ich die Prozesse meines Windows® PC betrachte, sehe ich, dass die BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE Prozesse laufen. Für was sind diese Prozesse und kann ich sie stoppen?
- 23Druckaufträge aus der Druckwarteschlange löschen.
- 24Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. (Für Mac)
- 25Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt. So wird beispielsweise die rechte oder die linke Seitenhälfte nicht oder auf einem anderen Blatt ausgedruckt. Was kann ich tun?
- 26Ich benutze einen MacIntosh® Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden?
- 27Ich kann nicht über das Netzwerk drucken, aber nicht scannen. (Für Windows).
- 28Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun?
- 29Ich verwende Windows XP oder Vista®. Warum ist Scannen im legal Format keine Option mit dem WIA Treiber?
- 30Die Netzwerk-Scanfunktion funktioniert nicht, wenn Ich die Scan-Taste auf dem Brother-Gerät drücke. (Für Windows)
- 31Ich verwende Windows®. Ich lege die mitgelieferte CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk meines PCs ein, aber der Installationsassistent wird nicht automatisch auf dem Bildschirm angezeigt. Warum?
- 32Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
- 33Ich kann den LPD/LPRng Treiber nicht installieren und erhalte die Fehlermeldung, dass LPD nicht existiert. (Linux)
- 34ControlCenter3 zeigt nach dem Start einen leeren Bildschirm (Windows)
- 35Ich kann von meinem Android™ Gerät mit der iPrint&Scann App nicht drucken und scannen.
- 36Das Papier ist schräg bedruckt.
- 37Wenn ich die Remote Setup-Software starte, erhalte ich die Fehlermeldung "RS 005-xx" oder "RS 006-xx" auf dem Display. Was kann ich tun?
- 38Ich habe gerade die Tonerkassette ersetzt, und bekommen trotzdem die LCD Meldung "Wenig Toner", "Toner ersetzen" oder die Toner LED blinkt oder leuchtet immer noch.
- 39Ich benutze Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Wenn der PC aus dem Standby oder Hibernate Modus hochgefahren wird, erscheint die Meldung "Kein Gerät" im Status Monitor. Zusätzlich ist der Monitor grau. Was kann ich tun?
- 40Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter2?(Für Windows 2000/XP)
- 41Ich versuche der Netzwerk-Druckertreiber oder -Scannertreiber zu installieren. Das Brother-Gerät wird in meinem Netzwerk aber nicht gefunden und ich kann die Installation nicht fertig durchführen. (Für Windows)
- 42Die Meldung "Schlechte Verbindungszustand" oder "NG" erscheint auf dem Übertragungsprüfungs Bericht sobald ich versuche ein Fax zu versenden.
- 43Was kann passieren, wenn man eine nicht geeignete Papierart verwendet ?
- 44Wie kann ich den Druckerserver auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?
- 45Wie installiere ich zusätzlichen Speicher?
- 46Beim einschalten des Brother Gerätes höre ich ein Piep-Ton am USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung).
- 47Wie kann ich die Lautstärke der Signaltöne meines Brother Gerätes verändern?
- 48Ich habe Web BRAdmin aktualisiert und kann nun die Logging-Funktion nicht mehr verwenden. Was kann ich tun?
- 49Warum haben die gesendeten Faxe beim Empfänger eine schwarze, vertikale Linie über das gesamte Dokument?
- 50Kann nach einem Windows 10 Update nicht mehr drucken (Juni 2020)