FAQ et Diagnostic
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- 1Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon impirmante dans le Centre d'impression, Utilitaire de configuration de l'imprimante ou Navigateur d'imprimante par défaut. Pourquoi?
- 2Comment procéder pour améliorer la qualité des copies ou des télécopies?
- 3J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur relatif au fichier BRSVC01A.exe s'affiche après l'installation du pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 4Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 6J'utilise Windows XP. Je ne peux pas scanner ou mon scanneur ne fonctionne pas correctement après installation du pilote. Que puis-je faire?
- 7Pourquoi les télécopies que j'envoie sont-elles toujours reçues avec une ligne verticale noire en bas de la page?
- 8Je reçois le message d'erreur suivant : « La liste d'attente d'impression est suspendue » (Pour Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 9L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour les résoudre?
- 10Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 11J'entend un bip sonore depuis l'alimentation sans interruption (UPS) lorsque j'allume mon appareil Brother.
- 12J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 13Quand j'essaie l'application ROC dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 14Comment puis-je localiser le Centre d'impression ou Utilitaire de configuration d'imprimante et y ajouter mon appareil Brother quand j'utilise Mac OS X 10.0-10.4?
- 15J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec l'appareil ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
- 16Puis-je utiliser des fournitures ou des consommables qui ne proviennent pas de Brother avec mon appareil Brother?
- 17Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 18Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 19Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 20Installer les pilotes Windows 7 intégrés fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 21Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite du CD-ROM, le message d'erreur INST32 s'affiche comme ci-dessous et l'installation ne peut avoir lieu. Que faire?
- 22Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 23Mon ordinateur se bloque lorsque mon appareil Brother est connecté au port USB. Pourquoi?
- 24J'utilise Mac OS® 8.6-9.2. Comment désinstaller les drivers?
- 25Exemples de ce qui peut se produire si vous utilisez le mauvais type de papier.
- 26Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 27Je ne peux pas imprimer par USB.
- 28Pourquoi mon appareil Brother n'obtient-il pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
- 29Numériser un document à l'aide de l'assistant « Scanneurs et appareils photo » dans Windows XP
- 30Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 31Ajouter mon imprimante Brother (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 ou plus récent.
- 32Lorsque je reçois une télécopie d'une page, pourquoi s'imprime-t-elle sur 2 pages ou alors, une page blanche est-elle ensuite éjectée?
- 33Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 34Ouvrir les propriétés de "Scanners et appareils photo".
- 35Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 36Ai-je besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des télécopies sur mon appareil Brother?
- 37Fonctions supportées par les pilotes intégrés de Windows 7
- 38Je partage mon appareil Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
- 39Je ne peux pas numériser via USB. (Mac OS X)
- 40Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de : Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 41Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option Améliorer l'impression des gris activée, le document contenant des demi-tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 42Je n'arrive pas à utiliser le bouton "Modules Update" de Web BRAdmin. Comment corriger ce problème?
- 43En numérisant vers la ROC depuis Brother Control Center 2.0, l'application ROC ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 44Où se trouve l'option de paramétrage de la fonction recto verso automatique du pilote Mac OS X 10.3?
- 45L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 46Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5 - 10.6)?
- 47Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 48Le rapport de transmission indique « Résultats : échec transmis ».
- 49Qu'est-ce que l'ID Station et comment le définir?
- 50J'utilise Mac OS X et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. Que puis-je faire?