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En numérisant vers la ROC depuis Brother Control Center 2.0, l'application ROC ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?

Ce problème est dû au fait que Windows XP SP2 ne supporte pas le type de fichier par défaut utilisé pour la fonction Numérisation vers ROC. Pour corriger ce problème, vous devez changer les paramètres de votre ordinateur. Veuillez suivre les instructions ci-dessous :

 


  1. Cliquez sur DÉMARRER -> PANNEAU DE CONFIGURATION.
  2. Windows XP vue classique
    Double-cliquez sur l'icône Système.

    Windows XP vue catégories
    Cliquez sur Performance et Maintenance et cliquez sur Système.

  3. Cliquez sur l'onglet Avancé et sous Performances, cliquez sur le bouton Options de performance.
  4. Cliquez sur l'onglet Prévention de l'exécution des données et sélectionnez Activer la prévention d'exécution des données pour tous les programmes et les services, sauf ceux que je sélectionne :
  5. Cliquez sur Ajouter...

  1. Allez sur le disque dur local (C:) et double-cliquez sur Program Files. Ensuite, double-cliquez sur Brother, double-cliquez sur ControlCenter2 et cliquez sur brctrcen (.exe peut s'afficher comme extension de fichier).

  1. Cliquez sur Ouvrir. Vous retournerez sur l'onglet « Prévention de l'exécution des données » et « Control Center2.0 Programme principal » s'affichera désormais dans la boîte. Vérifiez que la boîte est cochée.
  2. Cliquez sur OK.
  3. Redémarrer votre ordinateur.

Après le redémarrage de votre ordinateur, le problème devrait être résolu.

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Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

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