FAQ et Diagnostic
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155 Résultats
- 1Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 2Comment puis-je changer le tambour?
- 3Imprimer la page de configuration réseau
- 4Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5Le serveur d'impression NC-2200W fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 6J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur relatif au fichier BRSVC01A.exe s'affiche après l'installation du pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 7Je reçois le message d'erreur suivant : « La liste d'attente d'impression est suspendue » (Pour Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 8Comment améliorer la qualité des copies et des fax?
- 9Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
- 10Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 11Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 12Le message d'erreur « xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02) » s'affiche lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 13J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 14J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 15Quand j'essaie l'application ROC dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 16Mon appareil FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des caractères indéchiffrables lorsque j'imprime un document immédiatement après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 17Je peux imprimer mais pas numériser à travers le réseau. (Pour Macintosh)
- 18Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 19J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire?
- 20J'ai installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2) et le message d'erreur « Ne peut pas télécharger Word à partir de fichiers Windows 6.0 » est apparu à la fin de l'installation du logiciel Brother. Que devrais-je faire?
- 21Le rapport de transmission indique « Résultats : échec transmis ».
- 22Exemples de ce qui peut se produire si vous utilisez le mauvais type de papier.
- 23Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 24Mon logiciel antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 25Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
- 26Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 27J'utilise OS® X 10.5. Quand j'essaye de numériser avec Brother ControlCenter2 en utilisant l'interface USB, la fenêtre ControlCenter2 se ferme. Que puis-je faire?
- 28Comment désinstalle-t-on le logiciel MFL Pro Suite pour utilisateurs Windows® 98?
- 29En essayant de numériser une image en utilisant le Brother ControlCenter2, l'indication suivante apparaît « CC031 » et je ne peux plus numériser. Que puis-je faire ?
- 30L'imprimante n'imprime rien.
- 31J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 32J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 33Comment lancer et utiliser le Device Selector pour configurer le scanner? (Pour Macintosh)
- 34L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec ControlCenter2 ou la touche SCAN de mon appareil Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 35Qu'est-ce que l'impression en réseau partagé?
- 36Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.
- 37Vérifier si l'appareil Brother a une tonalité
- 38Comment puis-je configurer le transfert d'une télécopie vers une adresse courriel?
- 39Comment désinstalle-t-on le logiciel MFL Pro Suite pour utilisateurs Windows® ME?
- 40J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 41Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option Améliorer l'impression des gris activée, le document contenant des demi-tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 42Lorsque je lance une impression depuis Adobe® Illustrator®, les textes et les images sont tronqués .
- 43Numériser un document dans Windows 8.
- 44J'utilise Windows XP. Je ne peux pas scanner ou mon scanneur ne fonctionne pas correctement après installation du pilote. Que puis-je faire?
- 45Lorsque je regarde sous l'onglet « processus » dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 46Je ne peux pas utiliser la fonction de PC-FAX réseau depuis Mac OS X. Que dois-je faire?
- 47Des lignes blanches horizontales apparaissent sur les images imprimées à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire?
- 48Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 ou plus récent)
- 49L'écran ACL affiche toujours le message « Toner vide » même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 50Puis-je confirmer qu'une TÉLÉCOPIE a été correctement envoyée?