FAQ et Diagnostic
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158 Résultats
- 1Je reçois le message d'erreur suivant : « La liste d'attente d'impression est suspendue » (Pour Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 2Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 3J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur relatif au fichier BRSVC01A.exe s'affiche après l'installation du pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 4Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 5Le message d'erreur « xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02) » s'affiche lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 6Mon logiciel antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 7J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 8Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon impirmante dans le Centre d'impression, Utilitaire de configuration de l'imprimante ou Navigateur d'imprimante par défaut. Pourquoi?
- 9Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 10J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 11Lorsque je regarde sous l'onglet « processus » dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 12Comment imprimer depuis des applications DOS?
- 13Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 14Envoyer un PC-FAX
- 15Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 16Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 17Qu'est-ce que l'impression en réseau partagé?
- 18J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire?
- 19Comment améliorer la qualité des copies et des fax?
- 20L'écran ACL affiche toujours le message « Toner vide » même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 21Exemples de ce qui peut se produire si vous utilisez le mauvais type de papier.
- 22L'imprimante n'imprime rien.
- 23L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour les résoudre?
- 24Comment configurer Windows XP pour envoyer et recevoir des télécopies?
- 25J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 26Je ne peux pas imprimer par USB.
- 27Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.
- 28Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé.
- 29J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec l'appareil ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
- 30Pourquoi l'appareil ne décroche-t-il pas lors d'un appel entrant ?
- 31Puis-je réduire le format des télécopies reçues sur cet appareil?
- 32Comment installer le Module de Bac Optionnel ?
- 33Vérifier si l'appareil Brother a une tonalité
- 34Comment faire pour utiliser mes contacts Outlook avec mon Brother PC-Fax? (importation)
- 35J'ai de la difficulté à recevoir des télécopies. Que dois-je faire?
- 36Comment puis-je changer le tambour?
- 37J'utilise Windows 2000. Je ne peux pas désinstaller PaperPort à partir du menu Démarrer et je ne peux pas sélectionner Supprimer à partir du menu Ajout/Suppression de programmes.
- 38Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 39Changer les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 40Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 41Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques.
- 42En essayant de numériser une image en utilisant le Brother ControlCenter2, l'indication suivante apparaît « CC031 » et je ne peux plus numériser. Que puis-je faire ?
- 43Numériser un document à l'aide de l'assistant « Scanneurs et appareils photo » dans Windows XP
- 44Où se trouve l'option pour régler l'impression recto verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X 10.3?
- 45J'ai installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2) et le message d'erreur « Ne peut pas télécharger Word à partir de fichiers Windows 6.0 » est apparu à la fin de l'installation du logiciel Brother. Que devrais-je faire?
- 46Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 47Mon appareil FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des caractères indéchiffrables lorsque j'imprime un document immédiatement après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 48Le rapport de transmission indique « Résultats : échec transmis ».
- 49Que signifie le message ERREUR APPAREIL XX?
- 50J'utilise Mac OS X et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. Que puis-je faire?