FAQ et Diagnostic
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214 Résultats
- 1J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur faisant référence au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 2Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon impirmante dans le Centre d'impression, Utilitaire de configuration de l'imprimante ou Navigateur d'imprimante par défaut. Pourquoi?
- 3Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM, je reçois un message d'erreur interne 2723 et IS001 m'informant que l'installateur de PaperPort ne répond pas. Que faire?
- 4J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec l'appareil ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
- 5Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 6J'utilise ControlCenter3. La fonction de numérisation vers courriel ne fonctionne pas avec Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que dois-je faire?
- 7J'utilise Mac OS X. Je ne peux pas localiser ma machine Brother depuis l'utiIitaire de configuration d'imprimantes ou à partir du navigateur web (Safari). Pourquoi?
- 8J'utilise un ordinateur Macintosh. A quoi sert l'option de prénumérisation?
- 9Le serveur d'impression NC-2200W fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 10J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 11Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 12J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 13Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 14J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran ACL affiche toujours « Cartouche vide ». Que puis-je faire?
- 15Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin?
- 16Mon logiciel antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 17J'utilise un PC SONY VAIO (avec webcaméra) et Windows XP avec mon appareil Brother connecté en réseau LAN. Lorsque j'essaie d'installer le logiciel et les pilotes Brother, mon PC redémarre automatiquement au milieu de l'installation et l'installation ne se termine pas correctement. Que puis-je faire?
- 18Comment désinstalle-t-on le logiciel MFL Pro Suite pour utilisateurs Windows® 2000?
- 19Existe-t-il un moyen de contrôler la quantité d'encre restante?
- 20Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 21Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 22Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 23Installer les pilotes Windows 7 intégrés fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 24Fonctions supportées par les pilotes intégrés de Windows 7
- 25Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers un fichier)
- 26Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de : Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 27Pourquoi la numérisation au format Légal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 28Comment puis-je effacer le message "...impossible", ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs", "Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible")?
- 29J'éprouve des problèmes d'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 30Des lignes blanches horizontales apparaissent sur les images imprimées à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire?
- 31L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 32Comment procéder pour numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista ?
- 33Lorsque je numérise avec ROC à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur suivant s'affiche : « Une erreur système est survenue dans le module externe EZText.g32. Le serveur ROC est incapable de traiter le document. » J'ai Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 34J'utilise Windows 2000 ou XP. Lorsque j'imprime depuis Microsoft Word, le document n'est pas imprimé au format papier que j'ai sélectionné sur le pilote d'impression. Que dois-je faire ?
- 35Comment procéder pour nettoyer le scanner afin d'améliorer la qualité des copies ou des télécopies?
- 36Comment procéder pour remplacer les cartouches d'encre?
- 37J'utilise Windows. J'essaie de recevoir les télécopies directement sur mon PC avec l'appareil multifonction connecté à une ligne téléphonique ayant une sonnerie spéciale. Le logiciel de réception PC-FAX répond à tous les appels entrants, sonnerie ordinaire et sonnerie spéciale. Que puis-je faire?
- 38Des stries verticales apparaissent sur mes copies.
- 39Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 40Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 41Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 42Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 intégrés à partir de Windows Update de Microsoft® (Mise à jour Windows).
- 43Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 44J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de mon appareil Brother, je reçois le message « Ce matériel ne peut pas être installé » et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 45Pourquoi l'écran ACL de mon appareil affiche-t-il SANS CARTOUCHE même après que j'ai installées toutes les cartouches d'encre?
- 46Numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP
- 47J'utilise Windows XP. Je ne peux pas scanner ou mon scanneur ne fonctionne pas correctement après installation du pilote. Que puis-je faire?
- 48En numérisant vers la ROC depuis Brother Control Center 2.0, l'application ROC ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 49Quel type d'adaptateur Média puis-je utiliser ?
- 50J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'imprimante certifié WHQL à partir du WEB. Comment puis-je l'installer?