Comment identifier votre système d'exploitation (OS)

Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.

Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?

J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?

Pourquoi mon appareil Brother fait-il des bruits de claquement lorsque je le mets sous tension ou au cours d'une impression?

Quels types de papier puis-je utiliser?

Le message d'erreur BOURRAGE C s'affiche sur l'écran ACL. Que dois-je faire?

Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.

Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)

Quel type de mémoire puis-je utiliser?

Le message BOURRAGE E apparaît sur l'écran ACL. Que dois-je faire?

Le message BOURRAGE D apparaît sur l'écran ACL. Que dois-je faire?

Quel type de papier est-il recommandé d'utiliser?

Comment remplacer le bloc de fixation?

Je ne peux pas installer le pilote sur Macintosh à partir du CD-ROM livré avec mon appareil Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)

Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)

Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)

Ajouter mon imprimante Brother (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 ou plus récent.

Comment nettoyer l'intérieur de l'imprimante?

Changer les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)

Le message d'erreur BOURRAGE B s'affiche sur l'écran ACL. Que dois-je faire?

Quel est le rendement attendu des consommables?

Où puis-je obtenir les pilotes et utilitaires pour Mac OS X 10.6?

Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 ou plus récent)

Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?

J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'ait demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?

Comment procéder pour remplacer le bac récupérateur toner?

Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)?

J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)

Les feuilles sont froissées ou plissées.

Puis-je utiliser des fournitures ou des consommables qui ne proviennent pas de Brother avec mon appareil Brother?

Exemples de ce qui peut se produire si vous utilisez le mauvais type de papier.

Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin?

Comment puis-je installer Web BRAdmin sur le Serveur Windows 2003?

Comment puis-je effacer l'erreur ''installer microprogramme''?

Comment puis-je neutraliser le protocole APIPA ?

Qu'est-ce que l'impression en réseau partagé?

Comment puis-je supprimer le message "Sortie pleine" ?

Comment dois-je faire pour installer une unité Duplex en option ?

Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5 - 10.6)?

Le message d'erreur « BOURRAGE A1 / A2 » s'affiche sur l'écran ACL. Que dois-je faire?

Comment procéder pour changer la langue affichée sur l'écran ACL?

Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?

Comment procéder pour supprimer un travail d'impression depuis le panneau de commandes de l'imprimante?

J'utilise Windows. Je désire changer les paramètres du papier et de la cassette à papier. Dois-je changer ces paramètres en utilisant le panneau de contrôle de l'imprimante ou à partir du pilote d'imprimante? Et si je modifie les paramètres dans le pilote d'imprimante, est-ce que les paramètres réglés sur l'imprimante seront utilisés?

Quel pilote d'imprimante est-il préférable d'utiliser : le pilote PCL ou BR-Script?

Dans Mac OS X 10.5 Leopard, l'icône de l'imprimante reste affichée dans le Dock après l'impression. Comment puis-je retirer l'icône du Dock et éviter qu'elle revienne?

Comment puis-je changer le mot de passe du serveur d'impression?

Comment remplacer une cartouche de toner?