FAQ et Diagnostic
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- 1Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 intégrés à partir de Windows Update de Microsoft® (Mise à jour Windows).
- 2J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 3Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 4L'imprimante ne peut pas imprimer et le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'écriture sur LPT1 (ou BRUSB)" s'affiche sur mon PC. Que dois-je faire?
- 5Le papier est de travers lors de l'impression.
- 6Quel type de câble USB dois-je utiliser?
- 7L'imprimante indique toujours «Toner vide » même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 8Fonctions supportées par les pilotes intégrés de Windows 7
- 9Comment faire pour activer/désactiver l'utilitaire Quick Print Setup?
- 10Je ne peux pas imprimer depuis Mac OS X.
- 11Où se trouve l'option pour régler l'impression recto verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X 10.3?
- 12Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 13Mon logiciel antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 14J'utilise Mac OS® 8.6-9.2. Comment désinstaller les drivers?
- 15Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 16Quel type de papier dois-je éviter?
- 17Quel type d'enveloppes dois-je éviter?
- 18Comment installer votre appareil Brother dans un environnement Windows XP en utilisant un pilote intégré?
- 19L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire?
- 20Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 21Des lignes blanches apparaissent de haut en bas de page.
- 22Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 23J'utilise Windows 2000/ XP. J'obtiens un effet d'impression miroir à partir de certaines applications. Que puis-je faire?
- 24Les caractères imprimés sont inclinés, positionnés incorrectement.
- 25Des points blancs apparaissent dans les zones d'impression noires denses.
- 26J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 27L'imprimante n'imprime rien.
- 28Que signifient les indications des lumières DEL?
- 29Comment procéder pour remplacer l'unité tambour?
- 30Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 31Puis-je acheter du toner MICR?
- 32Comment puis-je éliminer des bourrages papier?
- 33Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 34Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 35Qu'est-ce que l'impression en réseau partagé?
- 36Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 37Changer les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 38Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 39Installer les pilotes Windows 7 intégrés fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 40J'utilise Windows Vista ou Windows 7 et j'essaie d'utiliser un appareil Brother connecté au réseau, mais celui-ci reste hors ligne et je ne peux pas imprimer.
- 41J'ai mis à jour Web BRAdmin et je ne parviens pas à activer la fonction logging. Que dois-je faire?
- 42Les données sont envoyées du PC mais l'imprimante n'imprime pas. Cependant, le voyant DEL clignote. Que puis je faire ?
- 43Quelles étiquettes et quels transparents puis-je utiliser?
- 44Qu'est ce qu'un « Pilote Intégré » et un pilote d'impression « Natif » de Brother?
- 45Comment procéder pour mettre à jour le micrologiciel du serveur d'impression Brother?
- 46Où puis-je trouver un câble d'interface Parallèle ou USB?
- 47Qu'est ce qu'un serveur d'impression?
- 48Aucune DEL n'est allumée.
- 49J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime à partir de Adobe® Illustrator®, avec le pilote d'impression PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 50Sous Windows, le pilote d'imprimante Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote d'imprimante dans une langue locale?