FAQ et Diagnostic
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98 Résultats
- 1Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 2Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 3Vérifier le type de pilote pour imprimante qui a été installé lorsque vous avez connecté l'appareil avec un câble USB/parallèle.
- 4Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" s'affiche lors de l'installation de MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou de l'ensemble complet de pilote et de logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 5Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran ACL continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER", ou le voyant DEL reste allumé ou continue de clignoter.
- 6Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 7Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.
- 8Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 9Quels sont les types de papier recommandés?
- 10Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers un fichier)
- 11Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 12Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 13Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou le témoin DEL est allumée ou clignote.
- 14Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 15J'ai installé récemment une cartouche de toner de démarrage ou une nouvelle cartouche et je pense que le rendement a été inférieur à celui attendu.
- 16Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 17Quelles sont les applications de courriel compatibles avec ControlCenter3?
- 18Comment éliminer les bourrages de papier dans l'unité tambour et la cartouche de toner?
- 19Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte ROC dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec la ROC ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui s'affiche n'a pas de sens. Le problème a commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pourquoi cela se passe-t-il et que puis-je faire pour y remédier?
- 20Comment puis-je nettoyer le scanner pour améliorer la qualité de la copie?
- 21Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 22J'ai mis à niveau mon système d'exploitation à Windows 7. Comment puis-je installer PaperPort™ 11SE?
- 23Comment nettoyer l'unité tambour?
- 24Comment procéder pour nettoyer la vitre du laser?
- 25Puis-je utiliser AirPrint avec mon appareil Brother?
- 26J'ai remplacé le tambour mais l'appareil continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche", "Tamb. presq. fin" ou "Arrêt tambour".
- 27Le message d'erreur « xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02) » s'affiche lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 28Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 29J'utilise Windows. Lorsque j'imprime un document, la page imprimée est blanche. Que puis-je faire?
- 30Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pour alimenter le papier que par le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier?
- 31Je ne peux pas utiliser la numérisation vers courriel avec Outlook 2003 ou Outlook 2007 après avoir mis à jour ControlCenter3. Le message suivant s'affiche : « command line argument is invalid » (argument de ligne de commande invalide). Que puis-je faire?
- 32Est-ce que mon appareil est compatible avec Windows Vista?
- 33J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?
- 34Mon appareil Brother n'alimente pas correctement le papier.
- 35Comment numériser sous Mac OS X 10.6?
- 36Comment supprimer des bourrages de papier à l'arrière de l'appareil?
- 37Comment procéder pour nettoyer le fil corona?
- 38Comment procéder pour remplacer l'unité tambour (DR-2100)?
- 39Configurer les paramètres des options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3
- 40J'utilise Firefox® 2.0 ou une version supérieure comme navigateur Web. J'ai cliqué sur le bouton « Fermer cette fenêtre » sur la page qui s'était ouverte pour afficher le manuel Brother de l'utilisateur en format HTML, cependant la fenêtre du navigateur ne se ferme pas. Pourquoi?
- 41Lorsque je numérise vers ROC à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur « Une erreur système est survenue dans le module externe EZText.g32 » s'affiche. Le message « Le serveur ROC est incapable de traiter le document » s'affiche. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 42Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire?
- 43Comment remédier à un bourrage papier dans la machine?
- 44Lorsque je numérise un document pour en faire une copie, l'écran ACL indique PLUS DE MÉMOIRE. Que dois-je faire?
- 45J'utilise Windows. Lorsque j'insère le CD-ROM livré avec mon appareil dans le lecteur de CD-ROM de mon ordinateur, l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement.
- 46Qu'est-ce que le logiciel MFL-Pro Suite?
- 47Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 48L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec ControlCenter2 ou la touche SCAN de mon appareil Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 49Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 50Je ne peux pas imprimer par USB.