FAQ et Diagnostic
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- 512010-07-30Je partage mon appareil Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer. Pourquoi?
- 522010-07-27Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 532010-07-14L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes ?
- 542010-07-14Je ne peux pas accéder à la carte mémoire (média) insérée dans la fente du lecteur média. Que puis-je faire?
- 552010-07-12Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 562010-06-04J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Mon appareil imprime seulement une copie de mon document bien que j'ai demandé d'imprimer deux copies ou plus.
- 572010-05-27Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)?
- 582010-05-14Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 intégrés à partir de Windows Update de Microsoft® (Mise à jour Windows).
- 592010-05-14Fonctions supportées par les pilotes intégrés de Windows 7
- 602010-05-06J'utilise Windows Vista/Windows 7. Comment puis-je numériser une image et l'enregistrer dans une application d'Office 2007?
- 612010-04-01J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur.
- 622010-03-16Comment effacer le message "ENCRE VIDE"?
- 632010-03-16Des stries verticales apparaissent sur mes copies.
- 642010-03-12Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques.
- 652010-03-05Comment remplacer les cartouches d'encre?
- 662010-03-04Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 672010-03-04Lorsque je reçois une télécopie d'une page, pourquoi s'imprime-t-elle sur deux pages ou alors, une page blanche est-elle ensuite éjectée?
- 682010-03-04Pourquoi les télécopies que j'envoie sont-elles toujours reçues avec une ligne verticale noire en bas de la page?
- 692010-03-04Puis-je confirmer qu'une télécopie a été correctement envoyée ?
- 702010-03-01Comment numériser sous Mac OS X 10.6?
- 712010-03-01Comment puis-je imprimer les télécopies reçues en mémoire ? (Sauvegarde de télécopies)
- 722010-02-26J'ai des difficultés à envoyer des télécopies, que faire?
- 732010-02-25Puis-je réduire le format d'une télécopie reçue?
- 742010-02-23Comment puis-je effacer le message d'erreur "VÉRIFIEZ CARTOUCHE"?
- 752010-02-18Information de soutien pour Windows 7
- 762010-02-18Comment puis-je retirer les lignes blanches horizontales et autres défauts des documents imprimés sur mon Fax/DCP/MFC?
- 772010-02-04Pourquoi mon télécopieur/centre multifonction ne compose pas?
- 782010-01-20Pendant l'écriture de données sur la carte mémoire, la fenêtre de dialogue de status n'est pas actualisée. Il semble qu'elle se soit bloquée. Que se passe-t-il?
- 792010-01-19Puis je imprimer un rapport qui montre la liste des télécopies que j'ai envoyées et reçues ?
- 802010-01-14Mon appareil Brother est-il compatible aux serveurs de tiers?
- 812010-01-14Mon appareil effectue des cycles périodiques de nettoyage pendant la nuit. Comment puis-je éviter ceci ?
- 822010-01-07Comment nettoyer le Scanner pour améliorer la qualité des copies et des télécopies?
- 832010-01-06Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
- 842009-12-23Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?
- 852009-08-05L'encre noire est toujours humide après avoir imprimé sur du papier glacé (impression depuis un PC).
- 862009-07-08J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire?
- 872009-07-07Comment puis-je effacer le message « En attente de recomposition » (Awaiting Redial)?
- 882009-06-11L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier normal et le papier est lui aussi humide (impression par PC).
- 892009-06-09Que signifie le message ERREUR APPAREIL XX?
- 902009-06-08Comment configurer Windows XP pour envoyer des télécopies?
- 912009-06-08J'utilise Windows 2000. Je ne peux pas désinstaller PaperPort à partir du menu Démarrer et je ne peux pas sélectionner Supprimer à partir du menu Ajout/Suppression de programmes.
- 922009-06-03Pourquoi le message « Pas de fichier » s'affiche-t-il à l'écran ACL lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de mon appareil Brother?
- 932009-05-20Comment puis-je effacer de l'écran ACL du FAX/DCP/MFC le message d'erreur stipulant d'ouvrir le capot?
- 942009-04-22Comment puis je enregistrer des télécopies reçues en mémoire?
- 952009-04-22Qu'est-ce que l'utilitaire MFL-Pro Suite?
- 962009-04-14Pendant la numérisation d'un document pour le copier ou le télécopier, l'écran ACL affiche le message « MÉM. PLEINE ». Que dois-je faire?
- 972009-04-08J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran ACL affiche toujours « Cartouche vide ». Que puis-je faire?
- 982009-03-31Le message ENCRE PRESQUE VIDE (COULEUR) s'affiche à l'écran ACL. Qu'est-ce que cela signifie et comment puis-je supprimer le message de l'écran ACL?
- 992009-03-23De quel format sont les fichiers en pièce jointe lorsqu'un document est numérisé vers une adresse courriel et un outil spécial de visualisation est-il nécessaire?
- 1002009-03-23J'utilise un ordinateur Macintosh. A quoi sert l'option de prénumérisation?