FAQ et Diagnostic
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223 Résultats
- 1J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Procédures pré-requises (Linux)
- 4"Impression en cours" est fixé sur l'écran de ma machine Brother. Comment puis-je l'effacer?
- 5Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 7Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 8L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 9J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 10Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 11Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 12L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problemes. Que puis-je faire pour resoudre ces problemes ?
- 13Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 14L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 15J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 16Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 17Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 18Numériser avec XSane ou GIMP (Linux)
- 19Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 20Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 21Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 22J'utilise le protocole de Voix Sur IP (VoIP) et je ne peux ni envoyer ni recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 23Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 24J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 25Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 26Je veux utiliser les fonctions de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression". Pourquoi?
- 27J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 28Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux)
- 29J’utilise Fedora 28 ou une version ultérieure. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou un message me dit qu’il ne trouve pas l’appareil Brother. (Linux)
- 30Configurer les paramètres de numérisation sans les privilèges administrateur (Linux)
- 31Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 32"ENCRE PRESQUE VIDE (COULEUR)" apparaît sur l'écran LCD. Qu'est ce que cela signifie et comment puis je supprimer ce message de l'écran LCD?
- 33J'ai installé le scan-key-tool mais ça ne fonctionne pas. (Linux)
- 34Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 35Vérifier que l'appareil Brother soit connecté au réseau câblé (Pour Windows)
- 36Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 37Vérifier si la machine Brother a de la tonalité sur la ligne téléphonique
- 38J'utilise Windows Vista ou Windows 7 et j'essaie d'utiliser une machine Brother connectée en réseau, mais la machine reste non connectée (hors ligne) et je ne peux pas imprimer.
- 39Numériser une image et l'insérer dans une application d'Office 2007. (Pour Windows Vista ou ultérieur)
- 40Quand j'essaie l'OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire ?
- 41Des lignes blanches horizontales apparaissent sur les images imprimées à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire?
- 42J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 43Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 44Puis-je réduire le format des fax reçus sur cette machine ?
- 45Qu'est-ce que "ID Station" et comment le définir ?
- 46J'utilise un Macintosh. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 47Configurer la fonction Scan vers Email (Linux)
- 48Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother avec Ubuntu 16.10 (Linux)
- 49Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux)
- 50Commande d'impression (LPR) (Linux)