FAQ et Diagnostic
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- 1Où se trouve l'option recto-verso dans le pilote Mac OS X 10.3 ou plus récent?
- 2L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 3Le message d'erreur "BOURRAGE DUPLEX" apparait sur l'écran LCD. Que dois-je faire ?
- 4Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 5Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 6J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 7Lorsque j'imprime un document PDF en utilisant la fonction 2 en 1, l'imprimante imprime des points après avoir imprimé quelques pages. Comment faire pour résoudre ce problème?
- 8Les feuilles sont froissées ou plissées.
- 9Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes?
- 10Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 11Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 12Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 13Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 14Pourquoi l'écran LCD affiche-t-il le message "CHANGER TAMBOUR"?
- 15Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 16Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 17Les messages d'erreur "BOURRAGE BAC 1", "BOURRAGE BAC 2" apparaissent sur l'écran LCD. Que dois-je faire ?
- 18L'erreur "BOURRAGE BAC MU" apparait sur l'écran LCD. Que dois-je faire ?
- 19Les lettres imprimées sont en biais, incorrectement positionnées.
- 20J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux)
- 21Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 22Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 23Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 24L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 25Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux)
- 26Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux)
- 27Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 28Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 29Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 30Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne se positionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows)
- 31L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 32Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 33Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
- 34Dans Mac OS X 10.5 Leopard, l'icône de l'imprimante reste affichée dans le Dock après l'impression. Comment puis-je retirer l'icône du Dock et éviter qu'elle revienne?
- 35J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?
- 36Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 37J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 38Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 39Lorsque j'imprime des photos depuis le logiciel Photo Editor, les impressions sont toutes blanches. Comment puis-je les imprimer correctement?
- 40Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 41Les impressions présentent des tâches de toner.
- 42Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 43Comment puis-je nettoyer le fil corona de l'unité tambour ?
- 44Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 45Comment imprimer depuis des applications DOS ?
- 46Quel est le rendement attendu des consommables?
- 47Comment procéder pour verrouiller le panneau de contrôle?
- 48Quelle est la zone imprimable par page?
- 49J'utilise Windows. Je désire changer les paramètres du papier et de la cassette à papier. Dois-je changer ces paramètres en utilisant le panneau de contrôle de l'imprimante ou à partir du pilote d'imprimante? Et si je modifie les paramètres dans le pilote d'imprimante, est-ce que les paramètres réglés sur l'imprimante seront utilisés?
- 50Comment puis-je installer le bac optionnel ? Pour l'Europe et l'Asie / l'Océanie