MFC-L2710DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Líneas negras en la página

Print Quality Problem - Black lines down tha page

 

Por favor revise los puntos a continuación para solucionar el problema:

 

  • (Solo para modelos con Alimentador Automático de Documentos)
    Limpie la franja de vidrio del escáner con un paño seco, suave y libre de pelusas.
     
  • Limpie el hilo corona principal dentro de la unidad de tambor deslizando la pestaña verde.
    Por favor refiérase a las instrucciones, "Limpiar el hilo corona de la unidad de tambor.
     
  • Asegúrese que las pestañas verdes del hilo corona principal estén en la posición inicial (Home position).
     
  • La unidad de tambor podría estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
    Por favor refiérase a las instrucciones, "REEMPLAZAR TAMBOR".
     
  • El cartucho de tóner podría estar dañado. Coloque un cartucho de tóner nuevo.
    Por favor refiérase a las instrucciones, "REEMPLAZAR EL TÓNER".
     
  • La unidad de fusor podría estar contaminada. Por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente.

Preguntas frecuentes relacionadas

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-L2520DW, DCP-L2540DW, DCP-L2550DW, DCP-L5500DN, DCP-L5600DN, DCP-L5650DN, HL-2220, HL-2230, HL-2240, HL-2240D, HL-2270DW, HL-2275DW, HL-L2300D, HL-L2305W, HL-L2315DW, HL-L2320D, HL-L2325DW, HL-L2340DW, HL-L2350DW, HL-L2360DW, HL-L2370DW(XL), HL-L2379DW, HL-L2380DW, HL-L2390DW, HL-L2395DW, HL-L5000D, HL-L5100DN, HL-L5200DW(T), HL-L6200DW(T), HL-L6250DW, HL-L6300DW, HL-L6400DW(T), MFC-L2680W, MFC-L2685DW, MFC-L2690DW, MFC-L2700DW, MFC-L2705DW, MFC-L2707DW, MFC-L2710DW, MFC-L2717DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW(XL), MFC-L2759DW, MFC-L5700DW, MFC-L5705DW, MFC-L5800DW, MFC-L5850DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6750DW, MFC-L6800DW, MFC-L6900DW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.