Cuando aparece el mensaje ATASCO DÚPLEX (JAM DUPLEX), la siguiente indicación de luz LED es mostrada en el panel de control. La luz LED de Error está parpadeando.

Por favor siga los pasos a continuación para resolver el problema:

1. Saque la bandeja de papel por completo fuera de la máquina.
2. Saque la bandeja dúplex por completo fuera de la máquina.
   
   

    

3. Saque el papel atascado fuera de la máquina o fuera de la bandeja dúplex.
   
   
4. Asegúrese que el papel atascado no permanezca debajo de la máquina debido a la electricidad estática.
   
   
5. Coloque la bandeja dúplex de vuelta en la máquina.
6. Coloque la bandeja de papel firmemente de regreso en la máquina.
7. Abra la cubierta delantera.
   
   

    

   Para prevenir cualquier disminución de la calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en las ilustraciones.

   
    
    
    
8. Saque despacio el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner.
   
   
   • Le recomendamos colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner sobre una pieza de papel o tela desechable en caso de derramar tóner accidentalmente.
   • Para prevenir daños a la máquina causados por electricidad estática, NO toque los electrodos tal como se muestra en la ilustración.
     
     
    
9. Empuje hacia abajo la palanca aseguradora verde y saque el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor. Elimine el papel atascado, si es que lo hay dentro de la unidad de tambor.
   
   
   • Maneje con cuidado el cartucho de tóner. Si tóner es derramado en sus manos o en su ropa, límpielo o lávelo de inmediato con agua fría.
   • Para prevenir daños a la máquina debido a la electricidad estática, NO toque los electrodos tal como se muestra en la ilustración.
     
    
10. Coloque el cartucho de tóner de vuelta en la unidad de tambor hasta que lo escuche encajar en su sitio. Si coloca el cartucho de tóner correctamente, la palanca aseguradora verde se levantará automáticamente.
    
    
11. Coloque el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner de vuelta dentro de la máquina.
    

    Por favor verifique que ha instalado tanto un cartucho de tóner como una unidad de tambor dentro de la máquina. Si no ha instalado una unidad de tambor o si ha instalado la unidad de tambor inadecuadamente, esto podría ser la causa de atascos de papel en su máquina Brother.

    
    
    
12. Cierre la cubierta delantera.
13. Asegúrese que la luz LED de Error está apagada y luego que la luz LED Ready se ilumine. Si la máquina no empieza a imprimir automáticamente, presione el botón Go.