Su máquina Brother no puede escanear a través de la red
Causa
Acción
Interfaz
Usted no seleccionó Aceptar ("Accept") en el cuadro de diálogo de alerta de seguridad durante la instalación del dispositivo Brother Device, el proceso de inicio de las aplicaciones o cuando está utilizando las funciones de escaneo.
Si no ha seleccionado Aceptar el cuadro de diálogo de alerta de seguridad, es posible que la función de cortafuegos del programa de seguridad esté rechazando el acceso. Algunos programas de seguridad bloquean el acceso sin mostrar ningún cuadro de diálogo de alerta de seguridad.
Para permitir el acceso, consulte las instrucciones del programa de seguridad o pregunte al fabricante.
Cableada o Inalámbrica
Su programa de seguridad bloque el acceso de su máquina a la red.
Los siguientes números de puerto se utilizan en las funciones de red Brother:
Escaneo de la red
Número de puerto 54925 y Protocolo "UDP"
Escaneo de la red
Números de puerto 161 y 137 y Protocolo "UDP"
BRAdmin Light (Solo Windows)
Número de puerto 161 y Protocolo "UDP"
Para más información sobre cómo abrir el puerto, consulte las instrucciones del programa de seguridad o pregunte al fabricante.
Cableada o Inalámbrica
No se asignó una dirección "IP" disponible a su máquina Brother.
Confirme la dirección "IP" y la máscara de red secundaria.
Verifique que tanto las direcciones "IP" como las máscaras de red secundarias de la máquina y de la computadora sean correctas y se encuentren ubicadas en la misma red.
Para más información sobre cómo verificar la dirección "IP" y la máscara de red secundaria, consulte al administrador de su red.
Cableada o Inalámbrica
Usted no puede conectar su máquina Brother a la red utilizando las funciones inalámbricas.
Presione (Configuraciones) ("Settings") > Red ("Network") > "WLAN" > Estado "WLAN" ("WLAN Status") > Estado.
Si la pantalla "LCD" muestra Conexión falló ("Connection Failed"), consulte a su administrador de red si su dirección "IP" es válida o no.
Cableada o Inalámbrica
Si usted ha revisado e intentado todas las acciones, pero su máquina Brother todavía no puede escanear, desinstale los controladores y programas Brother y vuelva instalarlos.
(Configuraciones) ("Settings") > Red ("Network") > "WLAN" > Estado "WLAN" ("WLAN Status") > Estado.
