SC-2000USB

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วิธีการถอนการติดตั้งไดรเวอร์

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดได้จากหมวดดาวน์โหลด  [Downloads]  ของหน้าเว็บไซต์นี้

> สำหรับ Windows 11
> สำหรับ Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019
> สำหรับ Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2
> สำหรับ Windows 7 / Windows Server 2008 R2
> สำหรับ Windows Vista / Windows Server 2008
> สำหรับ Windows 2000/ XP
> สำหรับ macOS 13 ขึ้นไป 
> สำหรับ macOS 12 ต่ำลงมา 

 

สำหรับ Windows 11

 

  1. ปิดเครื่องพิมพ์ 
  2. คลิกที่ [Start Menu] - [All apps] - [Windows Tools] - [Control Panel] - [Hardware and Sound] - [Devices and Printers]
  3. เลือก [Brother [model name]] และคลิก  [Remove device] หรือคลิกขวาที่ไอคอนจากนั้นคลิก  [Remove device] หากข้อความ User Account Control ปรากฏ  ให้ใส่รหัสผ่านและคลิก  [Yes]
  4. เลือก [Fax] หรือ [Microsoft XPS Document Writer] ในหน้าต่าง Devices and Printers  จากนั้นคลิก [Print server properties] ที่ปรากฏในแถบเมนู
  5. คลิกแท็บ  [Drivers] จากนั้นคลิก  [Change Driver Settings] หากข้อความ User Account Control ปรากฏขึ้น ให้ป้อนรหัสผ่าน จากนั้นคลิก [Yes] เลือก [Brother [model name]] และคลิก  [Remove...].
  6. เลือก [Remove driver and driver package] และคลิก  [OK]  ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ 
  7. ปิดหน้าต่าง  Print Server Properties  ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ถูกถอนการติดตั้งแล้ว

สำหรับ Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019

 

  1. ปิดเครื่องพิมพ์ 
  2. คลิก [Start Menu] - ([All apps] -) [Windows System] - [Control Panel] - [Hardware and Sound] - [Devices and Printers]
  3. เลือก [Brother [model name]] และคลิก  [Remove device] หรือคลิกขวาที่ไอคอนและคลิก [Remove device] หากข้อความ User Account Control ปรากฏ  ให้ใส่รหัสผ่านและคลิก  [Yes]
  4. เลือก  [Fax] หรือ [Microsoft XPS Document Writer] ในหน้าต่าง  Devices and Printers  จากนั้นคลิก  [Print server properties] ที่ปรากฏในแถบเมนู 
  5. คลิกแท็บ  [Drivers]  จากนั้นคลิก  [Change Driver Settings] หากข้อความ User Account Control ปรากฏขึ้น ให้ป้อนรหัสผ่าน จากนั้นคลิก  [Yes] เลือก  [Brother [model name]] จากนั้นคลิก  [Remove...].
  6. เลือก [Remove driver and driver package] จากนั้นคลิก [OK] ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ 
  7. ปิดหน้าต่าง  Print Server Properties  ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ถูกถอนการติดตั้งแล้ว

สำหรับ Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2

 

  1. ปิดเครื่องพิมพ์ 
  2. คลิก [Control Panel] ในหน้าจอ  [Apps]  - [Hardware and Sound] - [Devices and Printers]
  3. เลือก [Brother [model name]] และคลิก  [Remove device] หรือคลิกขวาที่ไอคอนและคลิก [Remove device]
    หากข้อความ User Account Control ปรากฏ  ให้ใส่รหัสผ่านและคลิก  [Yes]
  4. เลือก [Fax] หรือ [Microsoft XPS Document Writer] ในหน้าต่าง [Devices and Printers] จากนั้นคลิก  [Print server properties] ที่ปรากฏในแถบเมนู 
  5. คลิกแท็บ  [Drivers] จากนั้นคลิก  [Change Driver Settings] หากข้อความ User Account Control ปรากฏขึ้น ให้ใส่รหัสผ่าน จากนั้นคลิก [Yes] เลือก [Brother [model name]] จากนั้นคลิก [Remove...].
  6. เลือก [Remove driver and driver package] จากนั้นคลิก  [OK] ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  7. ปิดหน้าต่าง  [Print Server Properties] ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ถูกถอนการติดตั้งแล้ว

สำหรับ Windows 7 / Windows Server 2008 R2

 

  1. ปิดเครื่องพิมพ์ 
  2. คลิกปุ่ม  [Start]  - [Devices and Printers]
  3. เลือก  [Brother [model name]] และคลิก  [Remove device] หรือคลิกขวาที่ไอคอนและคลิก  [Remove device]
    หากข้อความ User Account Control ปรากฏขึ้น ให้ใส่รหัสผ่าน จากนั้นคลิก  [Yes]
  4. เลือก [Fax] หรือ [Microsoft XPS Document Writer] ในหน้าต่าง  Devices and Printers จากนั้นคลิก [Print server properties] ที่ปรากฏในแถบเมนู 
  5. คลิกแท็บ  [Drivers] จากนั้นคลิก [Change Driver Settings] หากข้อความ User Account Control ปรากฏขึ้น ให้ใส่รหัสผ่าน จากนั้นคลิก [Yes] เลือก [Brother [model name]] จากนั้นคลิก  [Remove...].
  6. เลือก [Remove driver and driver package] จากนั้นคลิก  [OK] ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ 
  7. ปิดหน้าต่าง Print Server Properties 
    ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ถูกถอนการติดตั้งแล้ว

สำหรับ Windows Vista / Windows Server 2008

 

  1. ปิดเครื่องพิมพ์ 
  2. เลือกปุ่ม  [Start]  - [Control Panel] - [Hardware and Sound] - [Printers]
  3. เลือก [Brother [model name]] และคลิก  [Delete this printer] หรือคลิกขวาที่ไอคอนและคลิก  [Delete]
  4. ในหน้าต่าง  Printers  ให้คลิกขวาและเลือก  [Run as administrator] - [Server Properties…]
    หากมีหน้าต่าง  authorization confirmation ปรากฏขึ้น ให้คลิก  [Continue]
    หากข้อความ  "User Account Control" ปรากฏขึ้น ให้ป้อนรหัสผ่านและคลิก [OK] หน้าต่าง  Print Server Properties จะปรากฏขึ้น
  5. คลิกแท็บ  [Drivers] และเลือก [Brother [model name]] คลิก [Remove...].
  6. เลือก [Remove driver and driver package] และคลิก  [OK] ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ 
  7. ปิดหน้าต่าง  Print Server Properties  
    ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ถูกถอนการติดตั้งแล้ว

สำหรับ Windows 2000/ XP

 

  1. ปิดเครื่องพิมพ์
  2. คลิกปุ่ม  [Start] ไปที่หน้าต่าง  Printers and Faxes 
  3. เลือก "Brother [model name]" และคลิก  [File]-[Delete]
  4. ไปที่ [File]-[Server Properties]
  5. คลิกแท็บ  [Drivers] และเลือก  "Brother [model name]" จากนั้นคลิก  [Remove]
  6. ปิดหน้าต่าง  Print Server Properties  ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ถูกถอนการติดตั้งแล้ว
  • โปรดทราบว่าเครื่องพิมพ์บางรุ่นไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการ Windows ทุกเวอร์ชันได้ หากต้องการทราบว่าระบบปฏิบัติการใดสามารถใช้งานร่วมกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้ โปรดดูลิงก์ต่อไปนี้
    <ระบบปฏิบัติการที่สามารถใช้งานได้>
  • โดยปกติคุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่หากคุณต้องการลบข้อมูลไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมดเนื่องจากการติดตั้งล้มเหลว ให้ใช้เครื่องมือล้างข้อมูลไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

สำหรับ macOS 13 ขึ้นไป

 

  1. ปิดเครื่องพิมพ์ 
  2. จากเมนู Apple ให้เปิด  [System Settings]/[System Preferences]  - [Printers & Scanners]
  3. เลือก  [Brother [model name]] จากนั้นคลิก  [Remove Printer...]
  4. ปิดหน้าต่าง  Printers & Scanners  
    ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ถูกถอนการติดตั้งแล้ว

สำหรับ macOS 12 ต่ำลงมา

 

  1. ปิดเครื่องพิมพ์ 
  2. จากเมนู  Apple เปิด  [System Preferences] - [Printers & Scanners]/[Print & Scan]
  3. เลือก [Brother [model name]] จากนั้นคลิกปุ่ม  " - " 
    Printers & Scanners
  4. ปิดหน้าต่าง Printers & Scanners หรือ  Print & Scan 
    ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ถูกถอนการติดตั้งแล้ว

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

PJ-763MFi, PJ-863, PJ-883, PT-1650, PT-2300, PT-2700, PT-2730, PT-7600, PT-9200DX, PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D460BT, PT-D600, PT-D610BT, PT-E310BT, PT-E550W, PT-E560BT, PT-E850TKW, P-TOUCH PC, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, QL-500, QL-580N, QL-720NW, QL-820NWB, SC-2000USB, TD-2020/2020A, TD-2130N, TD-2135N, TD-2135NWB, TD-2310D, TD-2320D, TD-2320DSA, TD-2350D, TD-4000, TD-4100N, TD-4410D, TD-4420DN, TD-4520DN, TD-4550DNWB

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น