MFC-L3770CDW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
  • วันที่:08/05/2018
  • หมายเลขรหัส:faq00002584_002

ฉันไม่สามารถสแกนผ่านสาย USB ได้ (ระบบปฏิบัติการ macOS)

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

 

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อความแสดงความผิดพลาดแสดงขึ้นบนหน้าจอของเครื่องบราเดอร์ หากมีข้อความแสดงความผิดพลาดให้แก้ไขข้อความแสดงความผิดพลาดนั้นก่อน อ้างอิงไปยัง "FAQs & Troubleshooting" (คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น) สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อความแสดงความผิดพลาดที่คุณพบ

     

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB ที่เชื่อมต่อจากเครื่องบราเดอร์โดยตรงไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ Mac ถูกเชื่อมต่ออย่างแน่นดีแล้ว อย่าเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับพอร์ต USB บนคีย์บอร์ดของคอมพิวเตอร์ Mac

     

  3. > ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ล่าสุดที่อยู่ในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของหน้าเว็บ Brother Solutions Center

     

  4. เปิดแอปพลิเคชันบราเดอร์ iPrint&Scan และกำหนดการตั้งค่าสแกนเนอร์
    > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิดและใช้งานแอปพลิเคชันบราเดอร์  iPrint&Scan เพื่อกำหนดการตั้งค่าของสแกนเนอร์

     

  5. เปิดแอปพลิเคชันการสแกนของคุณและทดสอบใช้งาน  ปัญหาอาจได้รับการแก้ไข

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-L3551CDW, DCP-T310, DCP-T510W, DCP-T710W, MFC-L2715DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน