MFC-9140CDN

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วิธีการกำหนดค่าและการใช้คุณสมบัติ  Scan to E-mail Server

คุณสามารถสแกนเอกสารเข้าไปที่แอปพลิเคชันอีเมลที่คุณได้เลือกไว้ได้โดยตรงและเอกสารที่สแกนจะปรากฏในรูปของไฟล์แนบ ซึ่งสามารถสแกนโดยใช้โปรแกรม ControlCenter หรือ ปุ่มสแกนที่หน้าเครื่องบราเดอร์ได้
คุณสมบัตินี้เรียกว่า "Scan to E-mail Attachment" ไม่ใช่คุณสมบัติ "Scan to E-mail server" ซึ่งสามารถอ้างอิงข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก FAQ ของเรา    คลิกที่นี่หากคุณต้องการทราบวิธีการใช้คุณสมบัติ "Scan to E-mail Attachment"
 

ในการใช้คุณสมบัติ Scan to E-mail Server เครื่องบราเดอร์จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายและสามารถเข้าถึง POP3 และ SMTP เซิร์ฟเวอร์ได้ หากคุณไม่มีข้อมูลเหล่านี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือผู้ดูและระบบเน็ทเวิร์คของคุณเพื่อทราบข้อมูล


I: การตั้งค่า Scan to E-mail (E-Mail Server)

  1. พิมพ์รายงาน Network Configuration เพื่อดู IP address ของเครื่องบราเดอร์  ( คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการพิมพ์ Network Configuration (รายงานการกำหนดค่าเครือข่าย))
     
  2. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ (เช่น Internet Explorer) และป้อนหมายเลข IP address ของเครื่องบราเดอร์ เช่น  http://XXX.XXX.XXX.XXX
     

     XXX.XXX.XXX.XXX คือเลข IP address ของเครื่องบราเดอร์ที่ระบุในใบรายงาน Network Configuration

     
  3. คลิกแท็บ Network 
     
  4. คลิก Protocol
     
  5. ทำเครื่องหมายถูกที่ POP3/SMTP หากไม่ได้เลือกไว้ จากนั้นคลิกที่  Advanced Setting
     
  6. ภายในส่วนนี้ คุณจะต้องกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออก ป้อนข้อมูลลงในหัวข้อที่ต้องการข้อมูล หากคุณไม่แน่ใจในการตั้งค่าใดๆ ของหน้านี้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือผู้ดูและระบบเน็ทเวิร์คของคุณเพื่อรับความช่วยเหลือ

    image

     

    1. SMTP Server Address: ข้อมูลในส่วนนี้คือชื่อโฮสต์หรือ  IP address ของ SMTP mail server (เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก) ในระบบเครือข่ายของคุณ (ตัวอย่างเช่น smtp.example.net หรือ 192.0.0.1) หากคุณใช้ชื่อ DNS ของ SMTP E-mail server คุณจะต้องใช้ FQDN (ย่อมาจาก Full Qualified Domain Name) เช่น smtp.example.net
       
    2. SMTP Port: ข้อมูลในส่วนนี้คือการระบุหมายเลขพอร์ตปลายทางของ SMTP server ที่คุณจะเชื่อมต่อ 
       
    3. SMTP Server Authentication Method: ข้อมูลในส่วนนี้คือการระบุวิธีการตรวจสอบตัวตนที่ถูกต้องของ SMTP server  ซึ่งค่านี้ใช้ในการกำหนดประเภทของการตรวจสอบตัวตนเพื่อใช้ในการตรวจสอบผู้ใช้ไปยัง SMTP server ตัวเลือกมีดังต่อไปนี้

       

      • None: ไม่ตรวจสอบตัวตนไปยัง SMTP Server
         
      • SMTP-AUTH: ใช้วิธีนี้การตรวจสอบตัวตนของ SMTP หากกำหนดค่านี้ จำเป็นต้องระบุรายละเอียดของ SMTP account ให้ถูกต้อง
         
      • POP before SMTP: ใช้วิธี "POP before SMTP" หากกำหนดค่านี้ จำเป็นต้องระบุรายละเอียดของ POP3 account ให้ถูกต้อง

       

    4. SMTP-AUTH Account Name/Password: ข้อมูลในส่วนนี้ให้ระบุชื่อและรหัสผ่านที่จะตรวจสอบกับ SMTP เซิร์ฟเวอร์  และใส่รหัสผ่านอีกครั้ง หากไม่มีรหัสผ่าน ให้เคาะ Space Bar หนึ่งครั้ง
       
    5. SMTP over SSL/TLS: ข้อมูลในส่วนนี้คุณสามารถใช้วิธีการเข้ารหัสระหว่างตัวเครื่องกับ SMTP เซิร์ฟเวอร์ได้ คุณอาจสามารถเลือกตัวเลือกในช่อง Verify Server Certificate เพื่อเป็นการตรวจสอบใบรับรองความถูกต้องระหว่างตัวเครื่องและ SMTP เซิร์ฟเวอร์
       
    6. Device E-mail Address: ข้อมูลในส่วนนี้ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของเครื่องพิมพ์ หากไม่ได้ป้อน administrator address อย่างถูกต้อง  ข้อความแจ้งเตือนของอีเมลจะส่งกลับไปที่เครื่องพิมพ์ และหากคุณไม่ระบุที่อยู่อีเมลของเครื่องพิมพ์  ข้อความแจ้งเตือนของอีเมลจะไม่ส่งไปที่ผู้ดูแลระบบ
       
    7. POP3 Server Address: ข้อมูลในส่วนนี้จะกำหนดชื่อโฮสต์ หรือ IP address ของ POP3 เซิร์ฟเวอร์ (เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า) (ตัวอย่างเช่น: pop.example.net หรือ 192.0.0.1)
       
      หากคุณใช้ชื่อ DNS ของ POP3 E-mail server คุณจะต้องใช้ FQDN (ย่อมาจาก Fully Qualified Domain Name) เช่น pop.example.net.
       
    8. POP3 Port: ข้อมูลในส่วนนี้คือการระบุหมายเลขพอร์ตปลายทางของ  POP3 server ที่คุณจะเชื่อมต่อ 
       
    9. Mailbox Name/Password: ข้อมูลในส่วนนี้ให้ระบุชื่อกล่องจดหมายและรหัสผ่านที่อยู่บน POP3 เซิร์ฟเวอร์ เพื่อรับหรือดึงข้อมูลงานพิมพ์อินเทอร์เน็ต  หากไม่ต้องการระบุรหัสผ่าน ให้เคาะ Space Bar หนึ่งครั้ง
       
    10. Use APOP: เลือกตัวเลือกนี้หากต้องการระบุว่าจะใช้  APOP หรือไม่เมื่อล็อกอินเข้าไปใน POP3 server
       
    11. POP3 over SSL/TLS: คุณสามารถเลือกวิธีการเข้ารหัสระหว่างตัวเครื่องและ POP3 เซิร์ฟเวอร์ได้  คุณอาจสามารถเลือกตัวเลือกในช่อง Verify Server Certificate เพื่อเป็นการตรวจสอบใบรับรองความถูกต้องระหว่างตัวเครื่องและ  POP3 เซิร์ฟเวอร์
       
    12. Segmented Message Timeout: หากข้อมูลงานพิมพ์ถูกแบ่งออกเป็นข้อความอีเมลหลายข้อความโดยใช้คุณสมบัติการแบ่งข้อความของเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์   ค่านี้จะเป็นตัวระบุว่าระยะเวลานานเท่าไหร่ที่เซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์จะรอข้อความที่ถูกแบ่งมาถึง

     

  7. คลิก Submit คุณจะเห็นข้อความสั้นๆว่า Data updated successfully
     
  8. จะมีหน้าจอปรากฏขึ้นที่ระบุ Test E-Mail Send/Receive Configuration (การกำหนดค่ารับและส่งการทดสอบอีเมล) ให้เลือกตัวเลือกดังต่อไปนี้และคลิก Submit

    image

     

    • Test E-mail Send Configuration
       
    • Destination E-mail Address: ใส่ที่อยู่อีเมลปลายทาง 
       
    • Send Test E-mail
       
    • Test E-mail Receive Configuration

     

  9. คุณจะเห็นข้อความที่แจ้งว่า: Testing Email Configuration followed by the test results. Once you have are finished viewing the results, click OK.

 

 

 

II: การตั้งค่า Scan to E-mail Server โดยใช้ Speed Dial เพื่อความสะดวกในการสแกน

  1. หากยังคงเปิดหน้าเว็บของเครื่องพิมพ์ไว้  ให้คลิกที่แท็บ Address Book 
     
  2. เลือกชุดที่ตั้งของ Speed Dial (การกดที่อยู่ปลายทางอย่างรวดเร็ว) ที่คุณต้องการใช้  ตัวอย่างเช่นเลือกใส่ที่อยู่ 1-20 เก็บไว้ในการกดที่อยู่ปลายทางอย่างรวดเร็ว ที่ระหว่าง 1 และ 20
     
  3. สำหรับแต่ละที่ตั้งในการจัดเก็บที่คุณต้องการจะตั้งค่า  ให้ป้อนข้อมูลดังต่อไปนี้

     

    • Number/E-mail Address: ที่อยู่อีเมลของผู้รับ
       
    • Name: ชื่อของผู้รับ
       
    • Type: เลือก Mail

     

  4. คลิก Submit
     
  5. หลังจากที่ที่ตั้งของ  Speed Dial ได้ถูกกำหนดค่าแล้ว และคุณต้องการจะตั้งที่ตั้งของการตั้งค่าแบบกลุ่ม คลิก Setup Groups G1-G20 กำหนดค่าดังต่อไปนี้ของแต่ละกลุ่ม

     

    • Address #: เลือกตำแหน่งที่ตั้งของ Speed Dial ที่ว่างเพื่อจัดเก็บกลุ่มของคุณ
       
    • Name: ชื่อกลุ่ม
       
    • Members: คลิก Select และเลือกสมาชิกที่จะเข้ามาอยู่ในกลุ่มนี้ โดยการทำเครื่องหมายถูกที่หน้าแต่ละที่ตั้งของ Speed Dial ที่คุณต้องการ

     

  6. คลิก Submit

    image

III: การ Scan to E-mail Server โดยไม่ใช้หมายเลข One-Touch หรือ Speed Dial

  1. วางเอกสารของคุณ
     
  2. กด Scan(Scan) ที่หน้าจอของเครื่องบราเดอร์  (ในที่นี้เรียกว่าหน้าจอ LCD)
     
  3. เลื่อนซ้ายหรือขวาเพื่อแสดง to Email Server(to E-mail Server)
     
  4. กด to Email Server(to E-mail Server) ไอคอนจะเคลื่อนมาตรงกลางของหน้าจอ LCD และถูกไฮไลต์เป็นสีฟ้า
     
  5. กด OK
     
  6. กด Address Book หรือ Manual เพื่อป้อนที่อยู่อีเมล

     

    • หากคุณเลือก Manual ป้อนที่อยู่ของอีเมลโดยใช้ปุ่มตัวอักษรที่หน้าจอ  LCD และกด OK
       
    • หากคุณเลือก Address Book เลือกที่อยู่ของอีเมลและกด  OK
       
  7. กด OK
     
  8. ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้

     

    • หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า กด Options จากนั้นเลือกปุ่มที่คุณต้องการจะเปลี่ยน และทำตามคำแนะนำที่หน้าจอของเครื่อง
       
      หากต้องการกำหนดการตั้งค่าของคุณเอง  หลังจากที่เปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว ให้กดที่ตัวเลือก Set New Default จากนั้นกด Yes หากต้องการตั้งค่ากลับไปยังการตั้งค่าของโรงงาน กดที่ Factory Reset จากนั้นกด Yes
       
    • กดปุ่ม Start เพื่อเริ่มสแกน หากไม่มีการตั้งค่าเพิ่มเติมแล้ว 
       
  9. หากต้องการสแกนทั้งสองด้านของเอกสาร (สำหรับรุ่น MFC‑9340CDW เท่านั้น)
    • กด 2-sided Scan และเลือกประเภทของเอกสาร
      image
  10. เลือกการตั้งค่าของการสแกนที่คุณต้องการเปลี่ยน
    • Scan Type (ประเภทสแกน)
       
    • Resolution (ความละเอียด)
       
    • File Type (ประเภทไฟล์)
       
    • Glass Scan Size (ขนาดสแกนที่หน้ากระจก)
       
    • File Size (ขนาดไฟล์)
       
    หากคุณต้องการบันทึกการตั้งค่าเป็น  shortcut กด Save as Shortcut
     
  11. กด Start เครื่องจะเริ่มสแกน

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

MFC-9140CDN, MFC-9330CDW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น