HL-L2385DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

เครื่องบราเดอร์ไม่ทำงานหรือไฟไม่เข้าเครื่อง

หากคุณไม่สามารถเปิดเครื่องบราเดอร์ของคุณโดยการกดหรือกดค้างที่ปุ่มเปิดเครื่องบราเดอร์บนแผงควบคุม ปฏิบัติดังนี้

 

  1. > ตรวจสอบเครื่องอยู่ในโหมดพักหรือไม่ (Sleep)
  2. > ตรวจสอบสายไฟและเต้าเสียบสายไฟ AC  (เต้าเสียบบนผนัง)

 

1.  ตรวจสอบหากเครื่องอยู่ในโหมดพัก  (Sleep)

เมื่อเครื่องบราเดอร์พักการใช้งานเป็นเวลานาน  เครื่องจะเข้าสู่โหมดพัก หรือโหมด Sleep และหน้าจอของเครื่อง (ในที่นี้เรียกว่าหน้าจอ LCD) บนแผงควบคุมจะดับไป

 

  • หากคุณกดที่หน้าจอ LCD  เครื่องจะติดสว่างขึ้นและแสดงวันที่เวลา
  • หากหน้าจอ LCD ว่างเปล่าหรือดับ  แสดงว่าไม่ได้เปิดเครื่อง ให้ดำเนินต่อในขั้นตอนถัดไป

 

 2. ตรวจสอบสายไฟและเต้าเสียบสายไฟ AC (เต้าเสียบบนผนัง)

หากหน้าจอ LCD ว่างเปล่าถึงแม้ว่าคุณได้กดที่หน้าจอแล้ว

 

  • ตรวจสอบว่าสายไฟของเครื่องได้เชื่อมต่อโดยตรงหรือเสียบเข้ากับเต้าเสียบสายไฟ AC หรือ เต้าเสียบบนผนังโดยไม่ผ่านอุปกรณ์กันไฟกระชากหรือปลั๊กพ่วง
  • ตรวจสอบเต้าเสียบทำงานปกติ ลองถอดสายไฟเครื่องออกจากเต้าเสียบ และลองนำอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่นๆเสียบโดยตรงเข้ากับเต้าเสียบนี้ หากอุปกรณ์เหล่านั้นไม่ทำงานเช่นกัน ให้ลองย้ายจุดเสียบเครื่องบราเดอร์ไปยังเต้าเสียบอื่นๆที่ใช้งานได้
  • ตรวจสอบว่าสวิตซ์ของเต้าเสียบบนผนังกดไปที่ ON แล้ว
  • ลองเปลี่ยนสายไฟเครื่องใหม่ (หากมี)

หากคุณยังคงไม่สามารถเปิดเครื่องได้  ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์ได้ที่  "Contact Us" (ติดต่อเรา)

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-L5600DN, HL-3150CDN, HL-3170CDW, HL-L2320D, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2385DW, HL-L5100DN, HL-L6200DW, HL-L6400DW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDN, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-J2320, MFC-J2720, MFC-L2700D, MFC-L2700DW, MFC-L2715DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L5900DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น