ADS-2800W

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ฉันไม่สามารถสแกนจากระบบปฏิบัติการ Windows Server 2003 2008 หรือ 2012 ได้ถึงแม้ว่าฉันได้ติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ TWAIN บนเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว

ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข หากคุณรันคำสั่งหรือติดตั้ง Desktop Experience Pack บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อรันคำสั่ง

หลังจากที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจำเป็นต้องรันคำสั่งทุกครั้งเมื่อคุณต้องการสแกน

ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อติดตั้ง Desktop Experience Pack

เปิดหน้าต่าง Server Manager
ในแผงแสดงรายละเอียด ดูไปที่ Features Summary จากนั้นคลิก Add Features
ใน Add Features Wizard คลิกในกล่องกาเครื่องหมายเพื่อเลือก Desktop Experience จากนั้นคลิก Next
คลิก Install
หลังจากที่คุณสมบัติ Desktop Experience ได้รับการติดตั้ง คลิก Close เพื่อออกจากเมนู Add Features Wizard จากนั้นคลิก Yes เพื่อรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Server 2012)
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อติดตั้ง Desktop Experience Pack

เปิดหน้าต่าง Server Manager และคลิก Add roles and features
เลือก Server Selection
ตรวจดูหากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้ถูกเลือกไว้แล้ว ให้คลิก Next
คลิก Next
กาเครื่องหมายในช่อง Desktop Experience
จะมีหน้าต่างปรากฏขึ้น คลิก Add Features
ตรวจสอบอีกครั้งว่า Desktop Experience ได้ถูกเลือกแล้วในช่องกาเครื่องหมาย ให้คลิก Next
กาเครื่องหมายในช่อง Restart the destination server automatically if required
จะมีหน้าต่างปรากฏขึ้น คลิก Yes
คลิก Install การติดตั้งจะเริ่มขึ้น ระบบจะทำการรีสตาร์ทให้อัตโนมัติเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น