QL-580N
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ไม่สามารถพิมพ์ได้ (P-touch Editor5.3 สำหรับ Mac)
ทำตามขั้นตอนต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และ P-touch Editor ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบคุณได้เปิดเครื่องพิมพ์แล้ว
ตรวจสอบปลายสาย USB ทั้งสองฝั่งได้เสียบเข้าไปที่เครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณอย่างถูกต้องแล้ว
ลองถอดสายและเสียบสาย USB ทั้งสองฝั่งกลับเข้าไปใหม่ (ทั้งฝั่งของเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวเตอร์)
ลองเปลี่ยนช่องเสียบ USB อื่น (หากมี)
หากคุณกำลังใช้ USB ฮับอยู่ ให้ถอดสายออกจาก USB ฮับ แล้วเสียบสาย USB เข้ากับเครื่องพิมพ์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ USB ฮับที่คุณใช้งานอยู่ที่อาจทำให้สาย USB ไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ได้
ใช้สาย USB ที่มีความยาวไม่เกิน 6 ฟุตหรือ 2 เมตร
เปลี่ยนหรือลองสาย USB ใหม่ (หากมี)
หากคุณใช้รุ่นเครื่องพิมพ์ที่รองรับเน็ทเวิร์คด้วย ตรวจสอบคุณไม่ได้บังเอิญเสียบสาย USB ไปที่ช่องเสียบสาย LAN นอกเหนือจากช่องเสียบ USB เท่านั้น
ตรวจสอบได้ปิดโหมด Editor Lite เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
สำหรับผู้ใช้งาน PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
หากไฟของ Editor Lite ติดสว่าง ให้กดปุ่มของ Editor Lite ค้างไว้จนกระทั่งไฟของ Editor Lite ดับไป
ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และ P-touch Editor ของคุณ
บางครั้งโปรแกรม P-touch Editor อาจจะไม่เสถียรและจำเป็นต้องรีสตาร์ทใหม่ หลังจากที่กดบันทึกข้อมูลทั้งหมดแล้ว ให้ลองรีสตาร์ทโปรแกรม P-touch Editor และลองปิดเครื่องอีกครั้ง หลังจากที่รีสตาร์ท P-touch Editor เสร็จแล้ว ให้เปิดเครื่องพิมพ์ขึ้นมาใหม่
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, PT-E550W, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, QL-500, QL-570, QL-580N, QL-700, QL-720NW
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ติดตั้ง การตั้งค่าเครื่อง การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ P-touch Editor (สำหรับ Windows) P-touch Editor (สำหรับ Mac) การพิมพ์ แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระบบเครือข่าย ซอฟต์แวร์ เครื่องพิมพ์ ระบบปฏิบัติการ ซ่อมบำรุง Installation ซอฟต์แวร์ P-touch Editor (สำหรับ Windows) P-touch Editor (สำหรับ Mac) ข้อความแสดงข้อผิดพลาด / ไฟสถาณะ LED แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การพิมพ์ การถอนการติดตั้ง เครื่องพิมพ์ ระบบปฏิบัติการ Installation แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซ่อมบำรุง ข้อมูลจำเพาะ
ขั้นตอนการตั้งค่าทั่วไป
USB ระบบเครื่อข่าย
หมายเลข บาร์โค้ด เค้าโครง Add-ins Templates การพิมพ์ การใช้ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล
หมายเลข บาร์โค้ด เค้าโครง Templates การพิมพ์ การใช้ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล
คุณภาพการพิมพ์ / การตั้งค่าการพิมพ์ การพิมพ์แบบ Distributed (เฉพาะWindows) เค้าโครง
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ เฟิร์มแวร์ P-touch Transfer Manager (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Express
BRAdmin Professional
ขั้นตอนการรีเซ็ต พิมพ์การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ การจัดการเครื่องของคุณด้วยเว็บเบราเซอร์
Mac Windows Linux
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ P-touch Address Book P-touch Update Software Printer Setting Tool P-touch Transfer Manager (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Express
การตั้งค่าเครือข่าย
การบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์
คุณภาพการพิมพ์ สื่อ ฐานข้อมูล Add-ins บาร์โค้ด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด การดำเนินงาน ไม่สามารถพิมพ์ได้
การดำเนินงาน ไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณภาพการพิมพ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ฐานข้อมูล
ความล้มเหลวในการติดตั้ง ไม่สามารถพิมพ์ได้
ไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณภาพการพิมพ์ / การตั้งค่าการพิมพ์
เค้าโครง Paper/Tape/Label Jam
เครื่องพิมพ์ แหล่งจ่ายไฟ ขั้นตอนการรีเซ็ต
การใช้งาน
ผลิตภัณฑ์ แอพพลิเคชั่น Consumables&Accessories
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์
ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์
Brother iPrint&Label
ไฟสถาณะ LED ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
Brother iPrint&Label
แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Mobile App Compatibility
การบำรุงรักษาเครื่องจักร
ซอฟต์แวร์
Brother iPrint&Label
Mac
Windows
Linux
Mobile Devices (Apple/Android etc.)