MFC-T4500DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
  • วันที่:31/08/2022
  • หมายเลขรหัส:faq00100476_004

สัญญาณรบกวนในสายโทรศัพท์/VoIP 

หากคุณพบปัญหาในการส่งหรือรับแฟกซ์อันเนื่องมาจากสัญญาณรบกวนในสาย  หรือคุณมีการใช้ระบบโทรศัพท์แบบ  VoIP  เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนความเร็วของโมเด็มเพื่อลดข้อผิดพลาดในการทำงานของแฟกซ์ 

 

  1. กด  Settings(Settings) > All Settings > Initial Setup > Compatibility 
     
  2. กดตัวเลือกที่คุณต้องการดังนี้ 
     
    • Basic(สำหรับ VoIP) ลดความเร็วของโมเด็มไปที่  9,600 bps และปิดการใช้งานการรับแฟกซ์แบบสี (*) และโหมดการแก้ไขข้อผิดพลาด   (ECM) ยกเว้นการส่งแฟกซ์แบบสี  (*) คุณอาจใช้วิธีนี้เมื่อจำเป็น หากมีสัญญาณรบกวนในสายเกิดขึ้นซ้ำอีก 
      เพื่อปรับปรุงให้เข้ากันได้กับบริการของ VoIP โดยส่วนใหญ่ บราเดอร์ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้ไปเป็น Basic(สำหรับ VoIP)
      *: เฉพาะรุ่นที่รองรับฟังก์ชันแฟกซ์สีเท่านั้น 
    • Normal ตั้งค่าความเร็วของโมเด็มไปที่ 14,400 bps
    • High ตั้งค่าความเร็วของโมเด็มไปที่ 33,600 bps
  3. กด  Home(Home)
  • VoIP (ย่อมาจาก Voice over IP) เป็นระบบโทรศัพท์ประเภทหนึ่งที่ใช้อินเทอร์เน็ตในการเชื่อมต่อ ที่ไม่ได้ใช้ระบบโทรศัพท์พื้นฐานโดยทั่วไป 
  • (สำหรับบางประเทศเท่านั้น)
    บราเดอร์ไม่แนะนำให้ใช้สายสัญญาณแบบ VoIP  เพราะข้อจำกัดสายสัญญาณแบบ VoIP โดยทั่วไปนั้นสามารถส่งผลให้การทำงานของแฟกซ์ในบางฟังก์ชันไม่สามารถทำงานได้ดี  

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

MFC-J2740DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW, MFC-T4500DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน