MFC-J3540DW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
สัญญาณรบกวนในสายโทรศัพท์/VoIP
หากคุณพบปัญหาในการส่งหรือรับแฟกซ์อันเนื่องมาจากสัญญาณรบกวนในสาย หรือคุณมีการใช้ระบบโทรศัพท์แบบ VoIP เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนความเร็วของโมเด็มเพื่อลดข้อผิดพลาดในการทำงานของแฟกซ์
กด (Settings) > All Settings > Initial Setup > Compatibility
กดตัวเลือกที่คุณต้องการดังนี้
Basic(สำหรับ VoIP) ลดความเร็วของโมเด็มไปที่ 9,600 bps และปิดการใช้งานการรับแฟกซ์แบบสี (*) และโหมดการแก้ไขข้อผิดพลาด (ECM) ยกเว้นการส่งแฟกซ์แบบสี (*) คุณอาจใช้วิธีนี้เมื่อจำเป็น หากมีสัญญาณรบกวนในสายเกิดขึ้นซ้ำอีก
เพื่อปรับปรุงให้เข้ากันได้กับบริการของ VoIP โดยส่วนใหญ่ บราเดอร์ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้ไปเป็น Basic(สำหรับ VoIP)
*: เฉพาะรุ่นที่รองรับฟังก์ชันแฟกซ์สีเท่านั้น
Normal ตั้งค่าความเร็วของโมเด็มไปที่ 14,400 bps
High ตั้งค่าความเร็วของโมเด็มไปที่ 33,600 bps
กด (Home)
VoIP (ย่อมาจาก Voice over IP) เป็นระบบโทรศัพท์ประเภทหนึ่งที่ใช้อินเทอร์เน็ตในการเชื่อมต่อ ที่ไม่ได้ใช้ระบบโทรศัพท์พื้นฐานโดยทั่วไป
(สำหรับบางประเทศเท่านั้น)
บราเดอร์ไม่แนะนำให้ใช้สายสัญญาณแบบ VoIP เพราะข้อจำกัดสายสัญญาณแบบ VoIP โดยทั่วไปนั้นสามารถส่งผลให้การทำงานของแฟกซ์ในบางฟังก์ชันไม่สามารถทำงานได้ดี
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง MFC-J2740DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW, MFC-T4500DW
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ข้อความแสดงความผิดพลาด การป้อนกระดาษ / กระดาษติด การพิมพ์ การสแกน การถ่ายเอกสาร โทรศัพท์ แฟกซ์ มือถือ Advanced Functions (for Administrators) Linux การติดตั้งผลิตภัณฑ์ ไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าเน็ทเวิร์ค วัสดุการพิมพ์ / กระดาษ / อุปกรณ์ต่างๆ การทำความสะอาด ข้อมูลจำเพาะ ข้อมูลการรองรับระบบปฏิบัติการ วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Security Enhancement
ข้อความแสดงความผิดพลาดบนหน้าจอของตัวเครื่อง ข้อความแสดงความผิดพลาดบน Status Monitor ข้อความแสดงความผิดพลาดบนเครื่องคอมพิวเตอร์
กระดาษติด การบรรจุ / การจัดการกระดาษ
ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ปัญหาการพิมพ์ทั่วไป การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การพิมพ์จากอุปกรณ์มือถือ การตั้งค่าการพิมพ์ / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการพิมพ์
ไม่สามารถสแกน (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถสแกน (ผ่าน USB / Parallel) ปัญหาการสแกนทั่วไป การสแกนจากอุปกรณ์มือถือ การตั้งค่าการสแกน / การจัดการ
ปัญหาคุณภาพการถ่ายเอกสาร การใช้งานการถ่ายเอกสาร
ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ การใช้งานโทรศัพท์
เน็ทเวิร์คขั้นสูง ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบใช้สาย ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบใช้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าเน็ทเวิร์ค
ไม่สามารถส่งแฟกซ์ ไม่สามารถรับแฟกซ์ ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพแฟกซ์ การใช้งานการรับแฟกซ์ การใช้งานการส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (PC-Fax) การใช้งานการรับแฟกซ์โดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ (PC-Fax) การตั้งค่าการใช้งานแฟกซ์ / การจัดการ
ปัญหาที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ในระบบ iOS แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ระบบ Android™ แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan (โทรศัพท์ระบบWindows)
การติดตั้งเครื่อง / การตั้งค่า วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
การติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การอัพเดทไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ การถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ คำแนะนำเกี่ยวกับไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์
วัสดุการพิมพ์ กระดาษ
การทำความสะอาด
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลกระดาษ
การรองรับระบบปฏิบัติการ Windows
วีดิโอการติดตั้ง