MFC-L2770DW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ตั้งค่าความเข้ากันได้ของสายโทรศัพท์สำหรับสัญญาณที่โดนรบกวนและระบบ VoIP
หากคุณกำลังประสบปัญหาการส่งหรือการรับแฟกซ์ เนื่องจากสัญญาณที่โดนรบกวนบนสายโทรศัพท์หรือคุณกำลังใช้งานระบบ VoIP เราขอแนะนำให้เปลี่ยนความเร็วของโมเด็มเพื่อลดความผิดพลาดระหว่างการทำงานของแฟกซ์
VoIP ( ย่อมาจาก Voice over IP) คือเทคโนโลยีหนึ่งของระบบโทรศัพท์ที่ใช้งานผ่านการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต โดยไม่ได้ใช้งานผ่านระบบสายโทรศัพท์แบบทั่วไป
ผู้ให้บริการโทรศัพท์มักจัดกลุ่มบริการ VoIP ร่วมกับบริการอินเทอร์เน็ตและเคเบิล
(สำหรับในบางประเทศ)
บราเดอร์ไม่แนะนำให้ใช้ระบบ VoIP เพราะข้อจำกัดของ VoIP โดยทั่วไปมักเป็นสาเหตุให้การทำงานของแฟกซ์ประสบปัญหาหรือทำงานไม่ถูกต้อง
กดไอคอน (Settings)
หากที่หน้าจอของเครื่องบราเดอร์คุณ มีเมนู All Settings คุณสามารถกดเข้าสู่เมนูนี้ได้ทันที
กด All Settings > Initial Setup > Compatibility
กด High Normal หรือ Basic(for VoIP)
ตัวเลือก
คำอธิบาย
High (สูง)
เลือก High เพื่อตั้งค่าความเร็วของโมเด็มที่ 33600 bps
Normal (ปกติ)
เลือก Normal เพื่อตั้งค่าความเร็วของโมเด็มที่ 14400 bps
Basic (for VoIP)
(พื้นฐาน)(สำหรับระบบ VoIP)
เลือก Basic(for VoIP) เพื่อลดความเร็วของโมเด็มไปที่ 9600 bps และปิดการทำงานของโหมดการแก้ไขข้อผิดพลาด (ECM) เว้นแต่ว่าการรบกวนเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำบนสายโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องใช้ ECM
เพื่อปรับปรุงความเข้ากันได้กับบริการ VoIP โดยทั่วไป บราเดอร์ขอแนะนำให้เปลี่ยนการตั้งค่าของความเข้ากันได้ไปที่ Basic(for VoIP)
กด (Home)
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L2885DW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5915DW, MFC-L6915DW, MFC-L8340CDW, MFC-L9630CDN
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ข้อความแสดงความผิดพลาด การป้อนกระดาษ / กระดาษติด การพิมพ์ การสแกน การถ่ายเอกสาร โทรศัพท์ แฟกซ์ มือถือ ระบบคลาวด์ อื่นๆ Advanced Functions (for Administrators) Linux การติดตั้งผลิตภัณฑ์ ไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าเน็ทเวิร์ค วัสดุการพิมพ์ / กระดาษ / อุปกรณ์ต่างๆ การทำความสะอาด ข้อมูลจำเพาะ ข้อมูลการรองรับระบบปฏิบัติการ วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
Settings/Management Function Control Security Enhancement Useful Functions
เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
ข้อความแสดงความผิดพลาดบนหน้าจอของตัวเครื่อง ข้อความแสดงความผิดพลาดบน Status Monitor ข้อความแสดงความผิดพลาดบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อความแสดงความผิดพลาดบนอุปกรณ์มือถือ
กระดาษติด ปัญหาการป้อนกระดาษ การบรรจุ / การจัดการกระดาษ
ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ปัญหาการพิมพ์ทั่วไป การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การพิมพ์จากอุปกรณ์มือถือ การตั้งค่าการพิมพ์ / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการพิมพ์
ไม่สามารถสแกน (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถสแกน (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถสแกน (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาการสแกนทั่วไป การสแกนจากตัวเครื่อง การสแกนจากอุปกรณ์มือถือ การสแกนจากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การสแกนจากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การตั้งค่าการสแกน / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการสแกน
ปัญหาคุณภาพการถ่ายเอกสาร การใช้งานการถ่ายเอกสาร
ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ การใช้งานโทรศัพท์ การตั้งค่าโทรศัพท์
เน็ทเวิร์คขั้นสูง ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบใช้สาย ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบใช้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าเน็ทเวิร์ค
ไม่สามารถส่งแฟกซ์ ไม่สามารถรับแฟกซ์ ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพแฟกซ์ ปัญหาเกี่ยวกับแฟกซ์ทั่วไป การใช้งานการส่งแฟกซ์ การใช้งานการรับแฟกซ์ การใช้งานการส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (PC-Fax) การใช้งานการรับแฟกซ์โดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ (PC-Fax) การตั้งค่าการใช้งานแฟกซ์ / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการใช้งานแฟกซ์
ปัญหาที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ในระบบ iOS แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ระบบ Android™ แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) แอพพลิเคชั่น Image Viewer (อุปกรณ์Android™) ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ระบบ Windows แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan (โทรศัพท์ระบบWindows)
Web Connect ของบราเดอร์ ปัญหาที่เกี่ยวกับบริการ Google Cloud Print™
ปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่อง
การติดตั้งเครื่อง / การตั้งค่า การจัดการกระดาษ การติดตั้งอุปกรณ์เสริม วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
การติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การอัพเดทไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ การถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ คำแนะนำเกี่ยวกับไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์
วัสดุการพิมพ์ กระดาษ
การทำความสะอาด
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลกระดาษ
การรองรับระบบปฏิบัติการ Windows การรองรับระบบปฏิบัติการ Macintosh
วีดิโอการติดตั้ง วีดิโอการแก้ปัญหา วีดิโอแนะนำวิธีการใช้งาน