ADS-3100

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

อัปเดตไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์สำหรับเครื่องบราเดอร์ของคุณ 

บราเดอร์แนะนำให้คุณปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์เป็นประจำ โดยการอัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด 

 

อัปเดตไดรเวอร์  

ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ใหม่ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
  1. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ Brother 
    > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ Brother 
     
  2. ไปที่หมวด  Downloads ของหน้าเว็บไซต์นี้และดาวน์โหลด Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม)  สำหรับคำแนะนำในการติดตั้งจะอยู่ในหน้าดาวน์โหลด 
    > คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม)  ในหมวด  Downloads (ดาวน์โหลด) 

 

(สำหรับผู้ใช้งาน Mac)
  1. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ Brother 
    > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ Brother 
  2. ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด)  ของหน้าเว็บไซต์นี้และดาวน์โหลด  Scanner Driver (ไดรเวอร์สแกนเนอร์)  สำหรับคำแนะนำในการติดตั้งจะอยู่ในหน้าดาวน์โหลด
    > คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Scanner Driver (ไดรเวอร์สแกนเนอร์)  ในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด)  

 

 

อัปเดตเฟิร์มแวร์

ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต 

 

การอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้ซอฟต์แวร์ Firmware Update Tool

(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
ก่อนที่คุณจะอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่เครื่องบราเดอร์ของคุณนั้น คอมพิวเตอร์ของคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ฉบับเต็ม  Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) มาก่อนแล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม   ดูการอัปเดตไดรเวอร์ 

 

(สำหรับผู้ใช้งาน macOS)
ตรวจสอบดูว่าเครื่องบราเดอร์และเครื่องแม็คของคุณได้เชื่อมต่อสาย USB หรือเครือข่ายเดียวกันแล้ว 

  1. ดาวน์โหลด Firmware Update Tool (เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์)  และดูข้อมูลเพิ่มเติมในหมวด  Downloads (ดาวน์โหลด)  ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ 
    > คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Firmware Update Tool (เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์)  ในหมวด  Downloads (ดาวน์โหลด) 
     
  2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ 

 

การอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้อุปกรณ์มือถือ (รุ่นที่รองรับเครือข่ายเท่านั้น)

คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องของคุณโดยใช้แอปพลิเคชัน  Brother Mobile Connect ที่ติดตั้งในมือถือของคุณ (รองรับทั้งระบบ Android และ iOS) 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

ADS-3100, ADS-4300N

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น