MFC-9140CDN

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ฉันควรเลือกโหมดการรับโทรสารหรือการรับแฟกซ์แบบใด?

โหมดการรับที่คุณเลือกใช้งานกับเครื่องบราเดอร์ของคุณควรถูกกำหนดจากอุปกรณ์และคุณสมบัติต่างๆที่ใช้งานร่วมกับสายโทรศัพท์เดียวกัน  ตรวจดูข้อมูลที่ระบุด้านล่างเพื่อกำหนดค่าโหมดการรับที่เหมาะกับการใช้งานของคุณมากที่สุด

 

 

  • การใช้หมายเลขที่มีเสียงเรียกที่แตกต่างสำหรับการรับแฟกซ์

  • การใช้บริการฝากข้อความ  (Voice Mail) บนสายโทรศัพท์เดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ

  • การใช้เครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกบนสายโทรศัพท์เดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ (โหมด EXTERNAL TAD MODE)

  • การใช้เครื่องบราเดอร์ของคุณสำหรับรับแฟกซ์โดยเฉพาะ (โหมด FAX ONLY)

  • การใช้เครื่องบราเดอร์ของคุณบนสายโทรศัพท์เดียวกันกับโทรศัพท์ของคุณ  (โหมด FAX/TEL)

  • การรับแฟกซ์ด้วยตนเองทุกครั้งที่มีสายเรียกเข้า (โหมด MANUAL)  

     

    คุณต้องการใช้งานเสียงเรียกกริ่งพิเศษสำหรับการรับแฟกซ์หรือไม่?
     

    เสียงเรียกกริ่งพิเศษคือบริการของผู้ให้บริการจากบริษัทโทรศัพท์ ที่ให้คุณสามารถมีสองหมายเลขบนสายสัญญาณโทรศัพท์เดียวกันได้ บริการนี้จะให้หมายเลขโทรศัพท์ที่สองเป็นเสียงเรียกพิเศษ โดยทั่วไปแล้วเสียงกริ่งแรกคือเสียงกริ่งมาตรฐานทั่วไปที่ใช้สำหรับการรับสายสนทนา ขณะเดียวกันเสียงกริ่งเรียกที่สองนั้นจะมีเสียงดังที่แตกต่างออกไปหรือเสียงกริ่งพิเศษเพื่อเป็นสัญญาณเรียกสำหรับการรับแฟกซ์

    บราเดอร์ใช้คำว่า "Distinctive Ring" เพื่ออธิบายการบริการนี้ แต่บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์อาจเรียกบริการนี้ภายใต้หลากหลายชื่อเช่น Smart Ring Ring Master และ Ident-a-Ring

    เครื่องบราเดอร์ของคุณมีคุณสมบัติเสียงเรียกกริ่งพิเศษที่ทำให้คุณใช้งานกับบริการเสียงกริ่งพิเศษจากบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์ได้อย่างเต็มที่ การตั้งค่าคุณสมบัติเสียงเรียกกริ่งพิเศษของเครื่องบราเดอร์ คุณสามารถเลือกที่จะใช้ได้จากหนึ่งในสองหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อการรับแฟกซ์โดยเฉพาะ

     

    คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของเสียงเรียกกริ่งพิเศษและวิธีการตั้งค่า


    คุณต้องการใช้บริการฝากข้อความ (VOICE MAIL) บนสายโทรศัพท์เดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของคุณหรือไม่?
     

    หากคุณมีบริการฝากข้อความ (voice mail) บนสายโทรศัพท์เดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ อาจจะมีการรบกวนกันระหว่างบริการฝากข้อความและเครื่องบราเดอร์ของคุณในขณะที่รับสายเข้า การรบกวนกันนี้สาเหตุเกิดขึ้นได้ทั้งจากเครื่องบราเดอร์ของคุณหรือบริการฝากข้อความของคุณที่มักจะรับสายเข้า ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้กำหนดให้ส่วนใดรับสายก่อน หากเครื่องบราเดอร์ของคุณตอบรับสายสนทนา ผู้โทรจะไม่สามารถฝากข้อความไว้บนบริการฝากข้อความได้ หากบริการฝากข้อความของคุณตอบรับแฟกซ์ขาเข้า คุณจะไม่สามารถรับแฟกซ์ได้

     

    คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้บริการฝากข้อความ (voice mail)  บนสายสัญญาณโทรศัพท์เดียวกันกับเครื่องบราเดอร์



    คุณต้องการใช้เครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกบนสายโทรศัพท์เดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของคุณหรือไม่ (โหมด EXTERNAL TAD)
     

    การใช้โหมด External TAD เครื่องบราเดอร์ของคุณสามารถแบ่งการใช้งานบนสายเดียวกันกับเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก เครื่องตอบรับโทรศัพท์ของคุณจะตอบรับทุกๆสายเรียกเข้าโดยอัตโนมัติ แต่เครื่องบราเดอร์ของคุณจะรอฟังเสียงสัญญาณการส่งแฟกซ์ในขณะที่เครื่องตอบรับโทรศัพท์กำลังบันทึกข้อความเสียง ถ้าเครื่องบราเดอร์ของคุณตรวจจับเสียงสัญญาณการส่งแฟกซ์ได้ เครื่องบราเดอร์จะรับสายนั้นและรับเป็นแฟกซ์ขาเข้า ถ้าเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่สามารถตรวจจับเสียงสัญญาณการส่งแฟกซ์ได้ เครื่องบราเดอร์จะเงียบเพื่อให้ผู้โทรเข้ามาสามารถฝากข้อความบนเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกได้

     

    คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก (TAD) เพื่อให้ทำงานร่วมกันบนสายสัญญาณเดียวกับเครื่องบราเดอร์



    คุณต้องการใช้เครื่องบราเดอร์ของคุณสำหรับรับแฟกซ์โดยเฉพาะหรือไม่ (โหมด FAX ONLY)   
     

    คุณควรเลือกโหมด Fax Only หากคุณมีหมายเลขสำหรับรับแฟกซ์โดยเฉพาะและต้องการให้เครื่องบราเดอร์ของคุณรับสายแฟกซ์ที่เข้ามาโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการใช้โหมดนี้ เครื่องบราเดอร์ของคุณจะตอบรับสายเรียกเข้าทั้งหมดโดยอัตโนมัติด้วยเสียงการรับแฟกซ์เข้า หลังจากจำนวนของเสียงกริ่งที่ระบุไว้   ในโหมด Fax Only คุณสามารถทำการโทรออกได้ แต่คุณไม่สามารถรับสายโทรเข้าได้ นอกจากคุณจะรับสายโทรเข้าก่อนที่เครื่องบราเดอร์ของคุณจะทำการรับเแฟกซ์

    การตั้งค่าจำนวนครั้งของเสียงกริ่ง (Ring Delay) เพื่อกำหนดจำนวนครั้งของเสียงกริ่งที่เครื่องบราเดอร์ ก่อนจะตัดเข้าสู่โหมด  Fax Only

     

    เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าจำนวนครั้งของเสียงกริ่งเรียกเข้าในเครื่องบราเดอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
     

     
    1. กด  Settings(Settings)


    2.  
    3. กด All Settings


    4.  
    5. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อแสดง Fax


    6.  
    7. กด Fax


    8.  
    9. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อแสดง Setup Receive


    10.  
    11. กด Setup Receive


    12.  
    13. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อแสดง Ring Delay


    14.  
    15. กด Ring Delay


    16.  
    17. เลือกจำนวนครั้งของเสียงกริ่งที่คุณต้องการก่อนที่ตัวเครื่องจะตอบรับ
      • จำนวนครั้งที่คุณสามารถเลือกได้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของตัวเครื่องและประเทศที่คุณซื้อเครื่อง
      • หากคุณเลือก 0 จะไม่มีเสียงกริ่งดังที่สาย.

      •  


    18.  
    19. กด Home(Home)
     

    การตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณในโหมด Fax Only  ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

     
    1. กด Settings(Settings)


    2.  
    3. กด All Settings


    4.  
    5. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อแสดง Fax


    6.  
    7. กด Fax


    8.  
    9. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อแสดง Receive Mode


    10.  
    11. กด Receive Mode


    12.  
    13. กด Fax หรือ Fax Only


    14.  
    15. กด Home(Home)

    คุณต้องการใช้เครื่องบราเดอร์ของคุณบนสายโทรศัพท์เดียวกันกับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่  (โหมด FAX/TEL) 

     
    คุณไม่สามารถรับข้อความเสียงบนบริการฝากข้อความหรือเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกได้ เมื่อมีการใช้โหมด Fax/Tel

     

     

     

    คุณควรเลือกโหมด Fax/Tel เมื่อเครื่องบราเดอร์ของคุณมีการแบ่งสายสัญญาณโทรศัพท์กับเครื่องโทรศัพท์ที่ต่อพ่วง  ในโหมด Fax/Tel เครื่องบราเดอร์ของคุณจะตอบรับสายอัตโนมัติทุกๆสายตามจำนวนครั้งของเสียงกริ่งแม้ว่าคุณจะตอบรับสายก่อน  การชะลอการเรียกสาย (Ring Delay) คือจำนวนครั้งของเสียงกริ่งที่เครื่องบราเดอร์ของคุณและโทรศัพท์ทั้งหมดที่อยู่บนสายเดียวกันจะดังก่อนที่เครื่องบราเดอร์จะตอบรับสาย

     
    • หากสายโทรเข้าเป็นสายแฟกซ์ your เครื่องบราเดอร์ของคุณจะตอบรับและพิมพ์โทรสารออกมา

     

    • หากสายโทรเข้าเป็นสายสนทนา เครื่องบราเดอร์ของคุณจะส่งเสียงกริ่งเป็นเสียงเรียกที่ดังติดกันแบบสองครั้ง (F/T Rign Time) ซึ่งจะต่างไปจากเสียงกริ่งธรรมดาของโทรศัพท์  เสียงเรียกที่ดังติดกันแบบสองครั้งนี้เป็นเสียงเรียกให้คุณรับสายสนทนาที่เข้ามา

     

    • หากคุณรับสายบนโทรศัพท์ที่ต่อกับช่องเสียบ EXT ของเครื่องบราเดอร์และได้ยินเสียงปิ๊ปทุกๆ 3 วินาทีที่บ่งบอกว่าเป็นแฟกซ์อัตโนมัติหรือเสียงเงียบที่บ่งบอกว่าเป็นแฟกซ์ที่รับด้วยตนเอง Fax Start และเลือก Receive เพื่อรับแฟกซ์

  • หากคุณรับสายที่โทรศัพท์พ่วงและได้ยินเสียงปิ๊ป (เสียงเตือน) ทุกๆ 3 วินาทีเพื่อบ่งบอกว่าตัวเครื่องจะรับแฟกซ์อัตโนมัติหรือเสียงเงียบเพื่อบ่งบอกว่าเป็นแฟกซ์ที่รับด้วยตนเอง กด  * 5 1 (* 9 1 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์) บนแป้นกดโทรศัพท์ รอจนกระทั่งคุณได้ยินเครื่องบราเดอร์ของคุณส่งเสียงดังแหลม (เสียงสัญญาณรับแฟกซ์) จากนั้นจึงค่อยวางหู เครื่องบราเดอร์ของคุณจะรับสายแฟกซ์
     
    หากเครื่องบราเดอร์ของคุณเปิดการทำงานของการรับสายอย่างง่ายหรือการตรวจจับโทรสารไว้ คุณไม่จำเป็นต้องกด Fax Start เพื่อรับแฟกซ์ แค่รอจนกระทั่งคุณได้ยินเสียงเครื่องบราเดอร์ของคุณปล่อยเสียงสัญญาณการรับแฟกซ์แล้วจึงค่อยวางหูโทรศัพท์ เครื่องของคุณจะรับสายแฟกซ์ที่เข้ามาโดยอัตโนมัติ

     

    • หากคุณรับสายสนทนาที่โทรศํพท์พ่วงในระหว่างระยะเวลาการดังของเสียงกริ่งเรียกเข้า F/T  คุณจะได้ยินเสียงกริ่งพิเศษที่ปล่อยเสียงเรียกออกมาจากตัวเครื่องบราเดอร์ เพื่อให้เครื่องบราเดอร์ปล่อยสายเรียกเข้ามาที่โทรศัพท์ต่อพ่วง กด # 5 1 (#  9  1 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์) บนแป้นโทรศัพท์ จากนั้นคุณจะสามารถพูดสายกับผู้ที่โทรเข้ามาได้


    •  

     

    • หากคุณรับสายสนทนาบนเครื่องโทรศัพท์ภายนอกที่ต่อเข้ากับช่องเสียบ EXT ของเครื่องบราเดอร์ คุณสามารถรับสายนั้นโดยกด Pickup บนเครื่องบราเดอร์ของคุณ
     

    การเปลี่ยนการตั้งค่าการชะลอการเรียกสายในเครื่องบราเดอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

     
    1. กด Settings(Settings)


    2.  
    3. กด All Settings


    4.  
    5. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อแสดง Fax


    6.  
    7. กด Fax


    8.  
    9. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อแสดง Setup Receive


    10.  
    11. กด Setup Receive


    12.  
    13. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง  Ring Delay


    14.  
    15. กด Ring Delay


    16.  
    17. กดจำนวนครั้งของเสียงกริ่งที่คุณต้องการให้สายดังก่อนที่ตัวเครื่องจะตอบรับ
      • จำนวนครั้งที่คุณสามารถเลือกได้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของตัวเครื่องและประเทศที่คุณซื้อเครื่อง

       

      • หากคุณเลือก 0 จะไม่มีเสียงกริ่งดังที่สาย


    18.  
    19. กด  Home(Home)
     

    การเปลี่ยนการตั้งค่าระยะเวลาในการดังของเสียงกริ่งเรียกเข้า F/T ในเครื่องบราเดอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

     
    1. กด Settings(Settings)


    2.  
    3. กด All Settings


    4.  
    5. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง   Fax


    6.  
    7. กด Fax


    8.  
    9. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง  Setup Receive


    10.  
    11. กด Setup Receive


    12.  
    13. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง  F/T Ring Time


    14.  
    15. กด F/T Ring Time


    16.  
    17. กดเลือกระยะเวลาที่คุณต้องการให้เครื่องบราเดอร์สร้างเสียงเรียกที่ดังติดกันสองครั้ง
    18. คุณสามารถเลือก 20 30 40 หรือ 70 วินาที (20 30 40 หรือ 55 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์)


    19.  
    20. กด Home(Home)
     

    การตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณในโหมด Fax/Tel  ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

     
    1. กด  Settings(Settings)


    2.  
    3. กด  All Settings


    4.  
    5. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง  Fax


    6.  
    7. กด Fax


    8.  
    9. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง  Receive Mode


    10.  
    11. กด Receive Mode.


    12.  
    13. กด Fax/Tel


    14.  
    15. กด  Home(Home).
     

    คุณต้องการรับแฟกซ์ด้วยตนเองทุกครั้งที่มีสายเรียกเข้าหรือไม่ (โหมด MANUAL) 

     

    ในโหมดการรับด้วยตนเอง เครื่องบราเดอร์ของคุณจะไม่รับสายอัตโนมัตินอกจากคุณจะใช้บริการเสียงเรียกกริ่งพิเศษจากบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ

     

    คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของเสียงเรียกกริ่งพิเศษและวิธีการตั้งค่า

     

    หากคุณไม่ได้ใช้เสียงเรียกกริ่งพิเศษ โหมดรับด้วยตนเองจะกำหนดให้คุณรับทุกสายโทรเข้าโดยการยกหูฟังของโทรศัพท์ขึ้นซึ่งเป็นโทรศัพท์ที่อยู่บนสายเดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ

     
    • หากสายโทรเข้าเป็นสายสนทนา คุณสามารถรับสายนั้นเหมือนรับสายโทรศัพท์ปกติ


    •  
    • หากคุณรับสายโทรศัพท์จากโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับช่อง EXT ของเครื่องบราเดอร์และได้ยินเสียงปิ๊ป (เสียงเตือน) ทุกๆ 3 วินาทีเพื่อบ่งบอกว่าตัวเครื่องจะรับแฟกซ์อัตโนมัติหรือเสียงเงียบเพื่อบ่งบอกว่าเป็นแฟกซ์ที่รับด้วยตนเอง กด Fax Start และเลือก Receive เพื่อรับแฟกซ์


    •  
    • หากคุณรับสายที่โทรศัพท์พ่วงและได้ยินเสียงบิ๊ป (เสียงเตือน) ทุกๆ 3 วินาทีเพื่อบ่งบอกว่าตัวเครื่องจะรับแฟกซ์อัตโนมัติหรือเสียงเงียบเพื่อบ่งบอกว่าเป็นแฟกซ์ที่รับด้วยตนเอง กด  * 5 1 (* 9 1 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์) บนแป้นกดโทรศัพท์ รอจนกระทั่งคุณได้ยินเครื่องบราเดอร์ของคุณส่งเสียงดังแหลม(เสียงสัญญาณรับแฟกซ์) จากนั้นจึงค่อยวางหูโทรศัพท์
    • เมื่อคุณได้ยินเสียงสัญญาณการรับแฟกซ์จากเครื่องบราเดอร์ วางหูโทรศัพท์กลับไว้ดังเดิม จากนั้นตัวเครื่องของคุณจะรับและพิมพ์เอกสารแฟกซ์ออกมา
    หากเครื่องบราเดอร์ของคุณเปิดการทำงานของการรับสายอย่างง่ายหรือการตรวจจับโทรสารไว้ คุณไม่จำเป็นต้องกด Fax Start เพื่อรับแฟกซ์ แค่รอจนกระทั่งคุณได้ยินเสียงเครื่องบราเดอร์ของคุณปล่อยเสียงสัญญาณการรับแฟกซ์แล้วจึงค่อยวางหูโทรศัพท์ เครื่องของคุณจะรับสายแฟกซ์ที่เข้ามาโดยอัตโนมัติ
     

     

    การตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณในโหมด Manual  ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

     
    1. กด  Settings(Settings)


    2.  
    3. กด All Settings


    4.  
    5. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง  Fax


    6.  
    7. กด Fax


    8.  
    9. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง  Receive Mode


    10.  
    11. กด Manual


    12.  
    13. กด  Home(Home)
     

    การเปิดการรับแฟกซ์อย่างง่ายหรือการตรวจจับโทรสาร   ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

     
    1. กด  Settings(Settings)


    2.  
    3. กด All Settings


    4.  
    5. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง  Fax


    6.  
    7. กด Fax.


    8.  
    9. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง  Setup Receive


    10.  
    11. กด Setup Receive


    12.  
    13. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง  เพื่อแสดง  Easy Receive or Fax Detect


    14.  
    15. กด Easy Receive or Fax Detect


    16.  
    17. กด On


    18.  
    19. กด  Home(Home)

 

 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

MFC-9140CDN, MFC-9330CDW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น