ADS-2800W

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Jag kan inte skanna via nätverket och får felkoden "CC031" eller "MTW012". (Mac OS X)

Problem vid skanning från en Macintosh-dator kan ha olika orsaker. Den vanligaste orsaken till problem vid skanning med en nätverksansluten Brother-maskin är att anslutningen mellan maskinen och datorn är bruten. Orsaken kan vara felaktiga inställningar i skannerdrivrutinen. Du kan åtgärda problemet genom att felsöka på flera olika sätt..

Börja med att temporärt inaktivera eventuella brandväggsprogram som är igång. Aktivera sedan brandväggen när skanningen fungerar igen.


DEL I: KONTROLLERA ANSLUTNINGEN TILL ROUTERN ELLER ÅTKOMSTPUNKTEN:

Kontrollera att anslutningen mellan Brother-maskinen och routern eller anslutningspunkten fungerar. Ta ur och sätt i kabeln igen på både routern och Brother-maskinen om det är nödvändigt..
Läs i bruksanvisningen till routern eller anslutningspunkten hur du kontrollerar om anslutningen till Brother-maskinen fungerar. Om anslutningen inte fungerar, prova med en annan kabel eller en annan port i routern.



DEL II: KONTROLLERA ATT BROTHER-MASKINEN ÄR PÅSLAGEN OCH ATT INGA FELMEDDELANDEN VISAS ELLER FELINDIKERINGSLAMPOR LYSER:

  1. Om displayen är tom är Brother-maskinen avstängd. Kontrollera att den är ansluten till ett fungerande eluttag och att strömbrytaren är i PÅ-läge.

    Kontrollera om något felmeddelande visas i LCD-displayen, till exempel Pappersstopp eller Toner slut. Om så är fallet, felsök och åtgärda felet.

DEL III: VÄLJ MASKINEN I DATORNS ENHETSVÄLJARE

Vid skanning via nätverket måste du välja den nätverksanslutna maskinen i Enhetsväljare på datorn.

  1. Öppna Macintosh HD ->  Bibliotek -> Printers -> Brother -> Utilities -> DeviceSelector.
    (Om du inte hittar Macintosh HD-ikonen på skrivbordet, klicka här.)

  2. Dubbelklicka på Enhetsväljare.

  3. Välj Nätverk som anslutningstyp.

  4. Välj en skrivare i listan över tillgängliga skrivare. Klicka på Bläddra för att visa listan.

    • Om du vill använda knappfunktionerna #Scan To på maskinen, markera kryssrutan "Register your computer with the Scan To functions at the machine" (Registrera din dator i maskinens Skanna till-funktioner). Ange därefter det namn som ska visas i maskinens LCD-display för den aktuella datorn. Namnet kan bestå av högst 15 tecken.

    • För nätverksskanning kan maximalt 25 klienter anslutas till en och samma skrivare i nätverket. Om till exempel 30 klienter försöker ansluta samtidigt kommer endast 5 klienter att visas i LCD-displayen.
  5. Klicka på OK när du är klar.

  6. Klicka på OK för att stänga Enhetsväljare.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-375CW, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7025, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8040, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-210C, MFC-295CN, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L5700DN, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.