Det betyder att det har uppstått ett kommunikationsfel när Brother-maskinen skickade eller tog emot ett FAX. Detta orsakas vanligen av störningar på ledningen, teleanslutningen eller av någon annan enhet som är ansluten på ledningen.

Försök att skicka dokumenten igen och se om meddelandet försvinner.

Om meddelandet fortfarande visas kan det finnas ett problem med hur Brother-maskinen är uppkopplad, eller också kan telefonledningen vara dålig. Koppla ur all annan utrustning som är ansluten till telefonledningen, dvs. telefonsvarare, modem, sidoapparater, telefonväxlar, adaptrar osv. Kontrollera att telefonledningen är ansluten direkt mellan jacket (uttaget) på Brother-maskinen med märkningen ”Line” och telefonjacket i väggen.

Försök att skicka igen. Om överföringen lyckades berodde problemet på anslutningen för Brother-maskinen och de andra enheterna på ledningen. Koppla in de andra enheterna en efter en för att undersöka vilken av dem som orsakade problemet. Om felet kvarstår, prova att ansluta Brother-maskinen till en annan telefonledning eller låt telefonbolaget kontrollera ledningen.