MFC-9120CN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Мало тонера

Сообщение Мало тонера означает, что ресурс тонер-картриджа скоро закончится (но на данный момент тонер-картридж ещё не закончился). Рекомендуется продолжать использовать текущий тонер-картридж, если качество печати хорошее. Замените тонер-картридж, если качество печати становится неприемлемым или если на дисплее появилось сообщение Замените тонер.


Однако к моменту появления сообщения Замените тонер лучше иметь новый оригинальный тонер-картридж Brother наготове.


Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что производится замена только тонер-картриджа, а не фотобарабана. Чтобы узнать, чем тонер-картридж отличается от фотобарабана, см. вопрос "Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?"


ПРИМЕЧАНИЕ: Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) фотобарабаны и тонер-картриджи Brother. Лазерные принтеры Brother разработаны специальным образом для работы с определёнными температурами, точно соответствующими составу каждого конкретного тонера Brother. Каждые индивидуальные компоненты разработаны для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надёжности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надёжность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей или тонера сторонних производителей.


> Информацию о модели тонер-картриджа см. на странице "Расходные материалы и принадлежности".


Если, по вашему мнению, сообщение Мало тонера появилось слишком рано, имейте в виду следующее:

  • Оригинальные тонер-картриджи из комплекта поставки могут иметь стартовую, стандартную или повышенную ёмкость. Ёмкость тонер-картриджа из комплекта поставки зависит от модели устройства и страны приобретения.
  • Число страниц, которые можно напечатать с помощью тонер-картриджа, зависит от различных факторов, включающих формат бумаги, количество страниц на задание печати, объём печати на каждой странице, размер шрифта и содержимое печати, такое как графики, таблицы и т.д. Стандартным документом для печати является страница 215,9 x 279,4 мм с 4%-5% заполнением страницы, такая как небольшая записка или письмо 1500 символов. Для заданий печати с большими шрифтами, большим количеством графики и таблиц и/или большим объёмом заполнения страницы чёрным цветом требуется намного больше тонера, и при печати таких страниц ресурс тонер-картриджа закончится быстрее.

    * Приблизительная ёмкость тонер-картриджа указывается в соответствии со стандартом ISO/IEC 19798.



Если тонер-картридж был заменён, а на дисплее продолжает отображаться сообщение об ошибке, см. вопрос "Я заменил тонер-картридж, а на дисплее продолжает отображаться сообщение "Тонер закончился" или "Замените тонер"."



Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9465CDN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.