Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-9120CN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 30.01.2013 Номер: faq00002214_003

Мало тонера

Сообщение Мало тонера означает, что ресурс тонер-картриджа скоро закончится (но на данный момент тонер-картридж ещё не закончился). Рекомендуется продолжать использовать текущий тонер-картридж, если качество печати хорошее. Замените тонер-картридж, если качество печати становится неприемлемым или если на дисплее появилось сообщение Замените тонер.


Однако к моменту появления сообщения Замените тонер лучше иметь новый оригинальный тонер-картридж Brother наготове.


Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что производится замена только тонер-картриджа, а не фотобарабана. Чтобы узнать, чем тонер-картридж отличается от фотобарабана, см. вопрос "Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?"


ПРИМЕЧАНИЕ: Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) фотобарабаны и тонер-картриджи Brother. Лазерные принтеры Brother разработаны специальным образом для работы с определёнными температурами, точно соответствующими составу каждого конкретного тонера Brother. Каждые индивидуальные компоненты разработаны для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надёжности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надёжность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей или тонера сторонних производителей.


> Информацию о модели тонер-картриджа см. на странице "Расходные материалы и принадлежности".


Если, по вашему мнению, сообщение Мало тонера появилось слишком рано, имейте в виду следующее:

  • Оригинальные тонер-картриджи из комплекта поставки могут иметь стартовую, стандартную или повышенную ёмкость. Ёмкость тонер-картриджа из комплекта поставки зависит от модели устройства и страны приобретения.
  • Число страниц, которые можно напечатать с помощью тонер-картриджа, зависит от различных факторов, включающих формат бумаги, количество страниц на задание печати, объём печати на каждой странице, размер шрифта и содержимое печати, такое как графики, таблицы и т.д. Стандартным документом для печати является страница 215,9 x 279,4 мм с 4%-5% заполнением страницы, такая как небольшая записка или письмо 1500 символов. Для заданий печати с большими шрифтами, большим количеством графики и таблиц и/или большим объёмом заполнения страницы чёрным цветом требуется намного больше тонера, и при печати таких страниц ресурс тонер-картриджа закончится быстрее.

    * Приблизительная ёмкость тонер-картриджа указывается в соответствии со стандартом ISO/IEC 19798.



Если тонер-картридж был заменён, а на дисплее продолжает отображаться сообщение об ошибке, см. вопрос "Я заменил тонер-картридж, а на дисплее продолжает отображаться сообщение "Тонер закончился" или "Замените тонер"."



Связанные модели

DCP-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9465CDN

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.