MFC-5460CN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Улучшение плохого качества печати

Компания Brother настоятельно рекомендует не использовать чернила сторонних производителей или перезаправлять картриджи Brother. Использование расходных материалов, произведённых не компанией Brother, может привести к повреждению деталей устройства, ухудшению качества печати и работы устройства; в отличие от неоригинальных расходных материалов подлинные чернильные картриджи Brother предотвращают загрязнение и засорение печатающей головки. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием чернил и/или картриджей сторонних производителей.
> Нажмите здесь для получения информации об оригинальных расходных материалах.

 

Проверьте следующее:

  • Проверьте, не отображается ли на дисплее ошибка. При необходимости см. информацию о сообщениях об ошибках в разделе "Вопросы и устранение неисправностей".
     
  • Качество печати можно улучшить очисткой четырёх печатающих головок (чёрной, голубой, пурпурной и  жёлтой) и/или регулировкой вертикального выравнивания. Для определения, какие печатающие головки необходимо очистить и надо ли настраивать выравнивание, распечатайте тестовую страницу качества печати и страницу проверки выравнивания.

     

    Ниже приведены инструкции для решения следующих проблем:

     

    • Горизонтальные линии на тексте или рисунках
       
    • Непропечатанный текст
       
    • Расплывчатый или тусклый текст и изображения

     

    Следуйте применимым для вашего случая инструкциям.

     

     

 

Раздел 1: проверка качества печати и очистка печатающей головки

 

  1. Распечатайте Тестовую страницу качества печати.

     

    1. На панели управления нажмите кнопку Чернила или Управление чернилами.

      ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунке ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother.

    2. C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Печать теста и нажмите OK.
    3. C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Кач-во печати и нажмите OK.
    4. Нажмите Цвет Старт. Устройство напечатает тестовую страницу качества печати.

     

  2. Проверьте полученный отпечаток. Каждый из четырёх цветов представлен в виде отдельного наклонного блока, состоящего из прямоугольников. Цвета должны быть напечатаны в следующем порядке слева направо: чёрный - жёлтый - голубой - пурпурный.
  3. Сравните качество печати на распечатанной тестовой странице с тремя примерами ниже:

    (A) Один или несколько блоков отсутствуют полностью:

    image

     

     

    (B) Пропущена большая часть коротких диагональных линий в одном или нескольких блоках:

    image

     

     

    (C) Пропущена некоторая часть коротких диагональных линий в одном или нескольких блоках:

    image

     

  4. На дисплее появится вопрос, является ли качество печати чёрного картриджа хорошим. Нажмите стрелку ↓, клавишу 2 или "-", чтобы выбрать Нет для чёрного картриджа, если проблема связана с чёрным цветом.
  5. На дисплее появится вопрос, является ли качество печати цветных картриджей хорошим. Нажмите стрелку ↓, клавишу 2 или "-", чтобы выбрать Нет для цветного картриджа, вызывающего проблему печати.
  6. Затем на дисплее отобразится сообщение Начать чистку?  Да Нет.
    Нажмите стрелку ↑, клавишу 1 или "+", чтобы выбрать Да, и устройство начнёт очистку чернильных картриджей.
  7. По завершении процесса очистки печатающей головки нажмите Цвет Старт.  Распечатается ещё одна тестовая страница качества печати.
     
  8. Повторите очистку и проверку качества печати, следуя шагам 4 - 7.
     
  9. Сравните вторую и третью тестовые страницы качества печати с первой (напечатанной на шаге 1):

     

При очистке печатающей головке расходуются чернила. Очистка печатающей головки более 5 раз приводит к ненужному расходу чернил. Если улучшения не наблюдаются, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
 
  1. Нажмите Стоп/Выход.

 

 

Раздел 2: проверка выравнивания печати

  1. На панели управления нажмите кнопку Чернила или Управления чернилами.
  2. C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Печать теста и нажмите OK.
  3. C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Выравнивание и нажмите OK.
  4. Нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт. Устройство распечатает страницу проверки выравнивания.
  5. Посмотрев эту страницу, можно определить необходимость регулировки выравнивания.
  6. На странице проверки выравнивания рассмотрите распечатки 600 т/д и 1200 т/д. Если образец №5 на распечатках 600 т/д и 1200 т/д максимально точно соответствует образцу №0, нажмите стрелку ↑, клавишу 1 или "+", чтобы выбрать Да.
    Если какой-либо другой образец более точно соответствует образцу №0, нажмите стрелку ↓ или клавишу "-", чтобы выбрать Нет. Устройство попросит ввести номер образца, наиболее точно соответствующего образцу №0 для распечатки 600 т/д и затем для 1200 т/д.
  7. Нажмите Стоп/Выход.

Если качество печати не улучшилось, перейдите к Разделу 1 и очистите печатающую головку.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-540CN, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-465CN, MFC-5460CN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. €Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.