MFC-J5945DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

После замены чернильного картриджа отображается сообщение "Нет чернил. картриджа" или "Не обнаружен", и печать не выполняется.

Данная проблема может возникнуть, если сменный чернильный картридж установлен неправильно.
Извлеките чернильный картридж и медленно установите его на место, пока он не зафиксируется.

 

Для повторной установки чернильного картриджа следуйте инструкциям ниже:

 

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже представлена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

 

  1. Вставьте чернильный картридж в направлении, показанном стрелкой на наклейке.
    Insert the ink cartridge in the direction of the arrow on the label
  2. Аккуратно надавите на область с надписью "PUSH", чтобы чернильный картридж зафиксировался на месте.
    Gently push the area marked "PUSH" until the ink cartridge locks into place

    Для обеспечения стабильного качества печати и производительности рекомендуется использовать оригинальные расходные материалы Brother. И хотя не все неоригинальные расходные материалы могут вызывать проблемы с качеством, использование неоригинальных расходных материалов или заправка чернильных картриджей чернилами сторонних производителей может негативно сказаться на качестве печати или привести к неисправности устройства. Ограниченная гарантия Brother не распространяется на проблемы, вызванные использованием расходных материалов сторонних производителей.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-J6000DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.