Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-J5945DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 12.01.2023 Номер: faq00003059_001

После замены чернильного картриджа отображается сообщение "Нет чернил. картриджа" или "Не обнаружен", и печать не выполняется.

Данная проблема может возникнуть, если сменный чернильный картридж установлен неправильно.
Извлеките чернильный картридж и медленно установите его на место, пока он не зафиксируется.

 

Для повторной установки чернильного картриджа следуйте инструкциям ниже:

 

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже представлена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

 

  1. Вставьте чернильный картридж в направлении, показанном стрелкой на наклейке.
    Insert the ink cartridge in the direction of the arrow on the label
  2. Аккуратно надавите на область с надписью "PUSH", чтобы чернильный картридж зафиксировался на месте.
    Gently push the area marked "PUSH" until the ink cartridge locks into place

    Для обеспечения стабильного качества печати и производительности рекомендуется использовать оригинальные расходные материалы Brother. И хотя не все неоригинальные расходные материалы могут вызывать проблемы с качеством, использование неоригинальных расходных материалов или заправка чернильных картриджей чернилами сторонних производителей может негативно сказаться на качестве печати или привести к неисправности устройства. Ограниченная гарантия Brother не распространяется на проблемы, вызванные использованием расходных материалов сторонних производителей.

Связанные модели

HL-J6000DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.