HL-J6000DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Установите чернила из комплекта поставки

Сообщение о необходимости установить чернила из комплекта поставки отображается, если устанавливаемые в устройство в самый первый раз картриджи не являются картриджами из комплекта поставки.

Для устранения данного сообщения необходимо извлечь из устройства текущие чернильные картриджи, а затем установить в устройство стартовые чернильные картриджи из комплекта поставки.

 

> Инструкции о том, как извлечь текущие чернильные картриджи и установить стартовые картриджи, см, здесь.

  • Не извлекайте чернильные картриджи, если нет необходимости в их замене. Это может привести к уменьшению количества чернил, и устройство не будет знать, сколько чернил осталось в картридже.
  • Не прикасайтесь к гнездам для установки картриджей. В противном случае можно испачкать руки чернилами.
  • Если вы смешали цвета, установив чернильный картридж не на свое место, на ЖК-дисплее устройства отобразится сообщение Неправильный цвет чернил. Проверьте, какие чернильные картриджи стоят не на своем месте по цвету, и переустановите их.
  • После вскрытия чернильного картриджа установите его в устройство и используйте в течение шести месяцев с момента установки. Неоткрытые чернильные картриджи следует использовать до даты истечения срока годности, указанной на упаковке.
  • Не разбирайте и не вскрывайте чернильные картриджи; это может привести к вытеканию чернил из картриджа.
  • Для обеспечения стабильного качества печати и производительности рекомендуется использовать оригинальные расходные материалы Brother. И хотя не все неоригинальные расходные материалы могут вызывать проблемы с качеством, использование расходных материалов сторонних производителей или заправка чернильных картриджей чернилами сторонних производителей может негативно сказаться на качестве печати или привести к неисправности устройства. Ограниченная гарантия Brother не распространяется на проблемы, вызванные использованием расходных материалов сторонних производителей.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-J6000DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.