Проверьте следующие 6 пунктов.

1. Проверьте, чтобы кабель для подключения принтера был не слишком длинным. Рекомендуется использовать USB-кабель не длиннее 2 метров. При использовании USB-кабеля длиннее 2 метров замените его на более короткий USB-кабель и повторите попытку.
   
   
2. Проверьте, чтобы кабель для подключения принтера не был повреждён. При обнаружении повреждений замените кабель на новый и повторите попытку.
   
   
3. Если вы используете устройство переключения интерфейсов, удалите его. Подсоедините принтер напрямую к компьютеру и повторите печать.
   
   
4. Проверьте, чтобы был выбран правильный драйвер принтера. 
   
   Для Windows:
   * Данная инструкция применима как обычному драйверу принтера, так и к драйверу BR-Script.
   
   
   1. Откройте окно Настройка печати. (Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть окно Настройка печати.)
      
      
   2. Проверьте название драйвера принтера.
      Если название принтера отображается в окне Настройка печати, значит выбран правильный драйвер.
      Если название принтера не отображается, переустановите нужный драйвер принтера, следуя "Руководству по быстрой установке", доступному в разделе "Руководства" на данном сайте. Чтобы перейти в раздел "Руководства", нажмите на ссылку "Руководства" вверху этой странице.
      
      [Драйвер принтера]
      
      
      
      [Драйвер принтера BR-Script]
      
      
   
   
   Для Macintosh:
   * Данная инструкция применима как обычному драйверу принтера, так и к драйверу BR-Script.
   
   1. Нажмите на иконку Apple и откройте "System Preferences".
      
      
   2. Нажмите на "Print & Fax" или "Print & Scan".
      Появится окно Print & Fax или Print & Scan.
      
      
   3. [Mac OS X 10.3.9 - 10.4.x]
      
      
      1. Слева выберите название принтера. Убедитесь, что название вашего принтера отображается в поле Selected Printer in Print Dialogue. В противном случае, выберите ваш принтер.
         
         
      2. Нажмите "Printer Setup".
         
         
         
      3. Выберите "Printer Model" из раскрывающегося меню и проверьте название драйвера принтера.
         Если название принтера драйвера соответствует названию вашего принтера, значит, выбран правильный драйвер принтера.
         В противном случае переустановите правильный драйвер принтера, следуя "Руководству по быстрой установке", доступному в разделе "Руководства" на данном сайте. Чтобы перейти в раздел "Руководства", нажмите на ссылку "Руководства" вверху этой странице.
         
         
         
         
         
      [Mac OS X 10.5.x или выше]
      
      
      1. Слева выберите ваш принтер. Убедитесь, что в поле Default Printer отображается ваш принтер. В противном случае, выберите ваш принтер.
         
         
      2. Нажмите "Open Print Queue".
         
         
         
         
      3. В верхнем меню нажмите иконку Printer Setup (для Mac OS X 10.5: нажмите иконку Info).
         
         
      4. Нажмите "Driver" и проверьте драйвер принтера.
         Если название драйвера принтера соответствует названию вашего принтера, значит выбран правильный драйвер.
         В противном случае переустановите нужный драйвер принтера, следуя "Руководству по быстрой установке", доступному в разделе "Руководства" на данном сайте. Чтобы перейти в раздел "Руководства", нажмите на ссылку "Руководства" вверху этой странице.
         
         
   
   
5. Проверьте, чтобы принтер не был подключен к тому же порту, к которому подключено запоминающее устройство или сканер. Отсоедините все остальные устройства и подключите к порту только принтер. Повторите попытку.
   
   
6. Выключите Status Monitor:
   
   Для Windows:
   
   
   1. Если Status Monitor отображается на рабочем столе, нажмите правой кнопкой мыши на окне Status Monitor.
      Если Status Monitor отображается на панели задач, нажмите правой кнопкой мыши на иконке Status Monitor.
      
      
   2. Нажмите Выход.
      Монитор состояния выключится.
      
      
   
   
   Для Macintosh:
   
   Нажмите на крест X вверху окна Status Monitor.
   Монитор состояния выключится.
   
   
   
   
   --ИЛИ--
   Нажмите в меню Brother Status Monitor => Quit Brother Status Monitor.
   Монитор состояния выключится.