DCP-T820DW
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Замятие бумаги
Чтобы устранить сообщение Замятие бумаги, см. пункты ниже.
Причина 1: в устройстве застряла бумага
-
Аккуратно извлеките замятую бумагу и нажмите Стоп/Выход.
-
Бумага застряла в лотке устройства.
> Инструкции по устранению замятия бумаги в лотке устройства см. здесь.
-
Бумага застряла в обходном лотке внутри устройства.
> Инструкции по устранению замятия бумаги в обходном лотке внутри устройства см. здесь.
-
Бумага застряла в лотке устройства.
-
Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.
Не расширяйте лоток для бумаги при загрузке бумаги формата A5 или меньше (применимо не для всех стран).
Причина 2: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль
Очистите ролики захвата бумаги.
> Инструкции по очистке роликов захвата бумаги см. здесь.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.