DCP-T420W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замятие бумаги

Paper jam

 

Чтобы устранить сообщение Замятие бумаги, см. пункты ниже.

 

Причина 1: в устройстве застряла бумага

Аккуратно извлеките замятую бумагу.

> Инструкции по устранению замятия бумаги внутри устройства см. здесь.

 

Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.
Не расширяйте лоток для бумаги при загрузке бумаги формата A5 или меньше (применимо не для всех стран).
После выполнения этих действий нажмите Stop(Стоп).

 

 

Причина 2: бумага неправильно загружена в слот для ручной подачи

В слот для ручной подачи было вставлено более одного листа бумаги.
-ИЛИ-
Ещё один лист бумаги был вставлен в слот для ручной подачи перед тем, как загорелись светодиоды Power (Питание) и Warning (Предупреждение).

 

Не загружайте в слот для ручной подачи более одного листа бумаги за раз. Перед тем как вставлять следующий лист бумаги в слот для ручной подачи, дождитесь, когда загорятся оба светодиода Power (Питание) и Warning (Предупреждение).
Проверьте пункты выше и нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт.

> Инструкции по загрузке бумаги в слот для ручной подачи см. здесь.

 

 

Причина 3: бумажная пыль собралась на поверхности роликов захвата бумаги

Очистите ролики захвата бумаги.

> Инструкции по очистке роликов захвата бумаги см. здесь.

 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-T220, DCP-T225, DCP-T420W, DCP-T425W

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.