Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-T420W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 13.01.2021 Номер: faq00000495_061

Замятие бумаги

Paper jam

 

Чтобы устранить сообщение Замятие бумаги, см. пункты ниже.

 

Причина 1: в устройстве застряла бумага

Аккуратно извлеките замятую бумагу.

> Инструкции по устранению замятия бумаги внутри устройства см. здесь.

 

Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.
Не расширяйте лоток для бумаги при загрузке бумаги формата A5 или меньше (применимо не для всех стран).
После выполнения этих действий нажмите Stop(Стоп).

 

 

Причина 2: бумага неправильно загружена в слот для ручной подачи

В слот для ручной подачи было вставлено более одного листа бумаги.
-ИЛИ-
Ещё один лист бумаги был вставлен в слот для ручной подачи перед тем, как загорелись светодиоды Power (Питание) и Warning (Предупреждение).

 

Не загружайте в слот для ручной подачи более одного листа бумаги за раз. Перед тем как вставлять следующий лист бумаги в слот для ручной подачи, дождитесь, когда загорятся оба светодиода Power (Питание) и Warning (Предупреждение).
Проверьте пункты выше и нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт.

> Инструкции по загрузке бумаги в слот для ручной подачи см. здесь.

 

 

Причина 3: бумажная пыль собралась на поверхности роликов захвата бумаги

Очистите ролики захвата бумаги.

> Инструкции по очистке роликов захвата бумаги см. здесь.

 

Связанные модели

DCP-T220, DCP-T225, DCP-T420W, DCP-T425W

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.