HL-J6000DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замятие бумаги

Сообщение Замятие бумаги может отображаться на устройстве по нескольким причинам. Для устранения данного сообщения см. следующие пункты.

Для устройств с функцией отправки и получения факсов                                                                                                                                                                                                                                          Перед отключением устройства от электросети можно отправить сохранённые в памяти устройства факсы на компьютер или другой факсимильный аппарат, чтобы не потерять важные сообщения.

Причина 1: бумага застряла в устройстве
Причина 2: направляющие для бумаги не установлены в соответствии с размером бумаги

Причина 3: неправильно установлена опорная панель 
Причина 4: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль

 

Причина 1: бумага застряла в устройстве

Удалите замятую бумагу.
На ЖК-дисплее устройства будет отображаться одно из следующих сообщений.

 

Если сообщение о замятии бумаги не исчезает, попробуйте повторить процедуру очистки.

(Инструкции по удалению замятой бумаги см. здесь.)

 

 

Причина 2: направляющие для бумаги не установлены в соответствии с размером бумаги

Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.

 

Причина 3: неправильно установлена опорная панель

Убедитесь, что опорная панель полностью вставлена в устройство.
> Нажмите здесь, чтобы просмотреть информацию по устранению сообщения о замятии бумаги в передней части устройства.

Убедитесь, что опорная панель установлена на устройстве правильно, как показано на рисунке.
Если опорная панель выступает вперёд, вставьте её в устройство полностью.

Paper Tray

 

Причина 4: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль

Очистите ролики захвата бумаги.

Инструкции по очистке роликов захвата бумаги см. здесь.

 

 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-J6000DW, MFC-J3930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.