MFC-J2720
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Улучшение плохого качества печати
Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) чернила для обеспечения наилучшего результата. Использование расходных материалов, произведённых не компанией Brother, может привести к повреждению деталей устройства, ухудшению качества печати и работы устройства; в отличие от неоригинальных расходных материалов подлинные чернильные картриджи Brother предотвращают загрязнение и засорение печатающей головки. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием чернил и/или картриджей сторонних производителей.
> Нажмите здесь для получения дополнительной информации об оригинальных расходных материалах Brother.
Качество печати можно улучшить очисткой четырёх печатающих головок (чёрной, голубой, пурпурной и жёлтой) и/или регулировкой вертикального выравнивания. Для определения, какие печатающие головки необходимо очистить и надо ли настраивать выравнивание, распечатайте тестовую страницу качества печати и страницу проверки выравнивания.
Ниже приведены инструкции для решения следующих проблем:
- Горизонтальные линии на тексте или рисунках
- Непропечатанный текст
- Расплывчатый или тусклый текст и изображения
Следуйте применимым для вашего случая инструкциям.
-
Если на отпечатанных страницах в тексте или рисунках имеются горизонтальные линии (как показано на рисунке ниже) или непропечатанный текст, возможно, засорились сопла, и их необходимо очистить. Перейдите к Разделу 1 для просмотра инструкций по печати тестовой страницы качества печати и очистке засоренной печатающей головки.
-
Если на напечатанных страницах имеется расплывчатый текст или нечёткие изображения (как показано на рисунке ниже), возможно, необходимо настроить выравнивание печати. Перейдите к Разделу 2 для просмотра инструкций по печати страницы проверки выравнивания и настройке выравнивания печати.
Раздел 1: проверка качества печати и очистка печатающей головки
-
Нажмите
(Чернила) > Улучшить качество печати > Проверить качество печати.
Также можно нажать
(Параметры) > Обслуживание > Улучшить качество печати > Проверить качество печати.
- Нажмите Старт. Устройство напечатает тестовую страницу качества печати.
- Проверьте качество четырех цветовых блоков на распечатанном листе.
-
На дисплее отобразится вопрос, является ли качество печати хорошим.
- Если все линии напечатаны чётко и без пропусков, нажмите Да для завершения проверки качества печати и перейдите к ШАГУ 11.
- Если заметны пропуски штрихов (как показано ниже), нажмите Нет.
- На дисплее появится запрос о качестве печати чёрного картриджа и трёх цветных картриджей. Следуйте инструкциям на экране и нажмите 1, 2, 3 или 4, чтобы выбрать пример, который максимально подходит к тестовой странице качества печати.
- Если нажать 2, 3 или 4, на дисплее отобразится сообщение о запуске очистки. Нажмите Старт.
- После завершения процедуры очистки появится сообщение о проверке качества печати. Нажмите Да.
- Нажмите Старт. Устройство напечатает тестовую страницу качества печати повторно.
- Проверьте качество четырёх цветных блоков на распечатанной странице.
-
На дисплее появится вопрос, является ли качество печати хорошим.
Выполните одно из следующих действий в зависимости от качества распечатанной тестовой страницы:- Если все линии напечатаны чётко и без пропусков, выберите Да для завершения проверки качества печати и перейдите к ШАГУ 11.
- Если после выполнения процедуры очистки печатающей головки менее 5 раз качество печати остаётся неудовлетворительным, нажмите Нет и вернитесь к ШАГУ 3. Печать тестовой страницы качества печати и процедуру очистки печатающей головки следует делать до 5 раз.
-
Если после выполнения процедуры очистки печатающей головки 5 раз качество печати остаётся неудовлетворительным, нажмите
(Начальный экран) и обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
При очистке печатающей головки расходуются чернила. Очистка печатающей головки более 5 раз приводит к ненужному расходу чернил. Если качество печати не улучшается, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. раздел "Контакты").
-
Нажмите
(Начальный экран).
Раздел 2: проверка выравнивания печати
-
Нажмите
(Чернила) > Улучшить качество печати > Выравнивание.
Также можно нажать
(Параметры) > Обслуживание > Улучшить качество печати > Выравнивание.
- Нажмите Далее.
- С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите необходимый размер бумаги для настройки выравнивания, а затем нажмите на него.
- Нажмите Стандартный режим выравнивания (Basic alignment) или Расширенный режим выравнивания (Advanced alignment).
-
Загрузите бумагу выбранного размера в лоток, затем нажмите Старт.
Устройство распечатает страницу проверки выравнивания.
- Для формата “A” с помощью стрелок ↑ или ↓ выберите число тестовых страниц с минимальным количеством вертикальных полосок (1-9), а затем выберите его (в примере выше число 6 является наилучшим выбором). Нажмите OK.
-
Выполните одно из следующих действий:
- Если выбран Стандартный режим выравнивания (Basic alignment), повторите предыдущий шаг для шаблонов B-H.
- Если выбран Расширенный режим выравнивания (Advanced alignment), повторите предыдущий шаг для шаблонов B-Z.
-
Нажмите
(Начальный экран).
Если качество печати остается неудовлетворительным, перейдите в Раздел 1, чтобы очистить печатающую головку.